Willkommen beim Wallbox

Durchstöbern Sie unsere FAQs, um Antworten auf häufig gestellte Fragen zu finden.

Wie lade ich neue Benutzer ein, Ihr(e) Ladegerät(e) zu benutzen?

Sie können alle Wallbox Ladegeräte mit Benutzern Ihrer Wahl teilen. Um Ihr Ladegerät mit anderen zu teilen, müssen Sie diese zunächst über das Portal Wallbox als autorisierte Profile hinzufügen.

Sie können Benutzer auch in der App Wallbox verwalten.

Um einen Benutzer hinzuzufügen, melden Sie sich im Portal Wallbox als Super-Admin an und führen Sie die folgenden Schritte aus.

  1. Sobald Sie angemeldet sind, klicken Sie auf“Benutzer”.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche“Benutzer einladen” in der oberen rechten Ecke.
  3. Geben Sie die E-Mail-Adresse des neuen Benutzers und optional die RFID-Kartennummern des Benutzers ein, wenn Sie eine haben. Klicken Sie auf“Einen weiteren Benutzer hinzufügen“, wenn Sie mehrere Personen gleichzeitig hinzufügen möchten.
  4. [Bulk import] Wenn Sie eine größere Anzahl von Nutzern gleichzeitig einladen müssen, können Sie unsere CSV-Vorlage herunterladen und ausfüllen. CSV-Vorlage und importieren.
  5. Klicken Sie auf Weiter.
  6. Definieren Sie die Benutzerrolle und klicken Sie auf Weiter.
  7. Wählen Sie die Zuweisungsmethode für das Ladegerät und klicken Sie auf Weiter.
  8. Weisen Sie Ihrem neuen Benutzer das/die Ladegerät(e) zu und klicken Sie auf Weiter.
  9. Legen Sie fest, ob der Benutzer den kostenlosen oder den kostenpflichtigen Abonnement-Zugang nutzen wird. Klicken Sie auf Weiter.
  10. Es wurde eine automatische Einladungs-E-Mail an Ihre(n) neuen Benutzer gesendet, in der die zuvor definierten Informationen wiedergegeben werden.

Sobald der neue Benutzer die per E-Mail erhaltene Einladung annimmt, wird er mit dem Ladegerät verbunden.

Sie können die Einladungs-E-Mail erneut senden, wenn der Benutzer sie nicht erhalten hat. Gehen Sie zu Benutzer > Wählen Sie den Benutzer > Klicken Sie auf Erneut senden.

Updated on 15/01/2025

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