1. Introdução
A Wallbox pretende oferecer sempre aos seus clientes os melhores produtos, serviços e experiência do utilizador. Uma parte muito importante desta experiência do utilizador é a app Wallbox e o portal Wallbox.
A Wallbox disponibiliza-lhe uma app móvel para uma experiência de carregamento sem interrupções. O super administrador que o convidar para a sua infraestrutura de carregamento efetua toda a configuração necessária para faturação mensal através do portal Wallbox. A Wallbox auxilia ambas as partes a gerir a sua faturação ao recolher pagamentos mensais dos utilizadores com subscrição para as suas sessões de carregamento e a transferir automaticamente os pagamentos para a conta do super administrador em troca de uma taxa.
A subscrição do plano Wallbox Business permite a cada membro do espaço atualizar a informação de faturação no ecrã de Configuração do utilizador da app Wallbox.
2. Informações de faturação
O utilizador pode configurar a informação de faturação para uma pessoa singular ou para uma empresa. A informação de faturação é usada para gerar as faturas de cobrança de subscrição ou públicas.
- Aceda ao ecrã Configuração do utilizador na app Wallbox.
- Selecione a opção INFORMAÇÃO SOBRE PAGAMENTOS.
- No menu INFORMAÇÃO SOBRE PAGAMENTOS, selecione a opção INFORMAÇÃO DE FATURAÇÃO.
- No ecrã INFORMAÇÃO DE FATURAÇÃO, selecione a opção relevante: PARTICULAR para pessoas singulares e EMPRESARIAL para entidades legais.
- Atualize a informação a seguir no ecrã da opção PARTICULAR:
- Nome
- Apelido
- Número de telefone
- Morada
- Código postal
- Cidade
- País
- Região
Nota: Todos os campos são obrigatórios.
- Clique em GUARDAR.