Välkommen till Wallbox Support

Bläddra igenom våra Vanliga frågor för att hitta svar på dessa.

Pulsar laddningsloggar

Laddningsloggarna visas inte på myWallbox-portalen eller i Wallbox-appen

För att laddningsstatistiken ska visas i appen eller myWallbox-portalen, måste Pulsar-laddaren synkroniseras helt med Wallbox-appen på din telefon via Bluetooth.

Om laddningsstatistiken fortfarande inte visas kan du göra följande:

  1. Sök efter den senaste firmware-versionen (inbyggd programvara) och kontrollera att Pulsar-laddaren är uppdaterad.
  2. Ta bort Wallbox-appen från telefonen, hämta appen igen, anslut till Pulsar-laddaren via Bluetooth och låt enheten synka med din telefon.
  3. Återställa laddaren. Inne i Wallbox-appen och gå till: Inställningar > Avancerade alternativ > Återställ. Låt sedan Pulsar-laddaren återställa till fabriksinställningarna. Hämta sedan den inbyggda programvaran genom att välja Inställningar och klicka på popup-fönstret längst ned på skärmen ”Uppdateringar är tillgängliga för den här enheten”.
Updated on 19/02/2020

Was this article helpful?

Related Articles