Herstarten van meer dan één lader op afstand via de Wallbox-portal
1. Inleiding
Wallbox wil zijn klanten altijd de beste producten, diensten en gebruikerservaring bieden. Een zeer belangrijk onderdeel van deze gebruikerservaring is de Wallbox-portal.
Met de Wallbox-portal heb je volledige controle over je laadervaring, het verzamelen van informatie over de laadsessie, statistieken, verbruik, gebruikers, etc. Je kunt ook het energieverbruik en de kostenbesparingen beheren in verband met de invoering van elektrische voertuigen.
Met het Wallbox Business-abonnement kun je meer dan één lader op afstand en tegelijkertijd herstarten. Hierdoor kun je je laders vanaf elke locatie bijwerken zonder fysiek aanwezig te zijn op de locatie van de lader.
2. Vereisten en informatie voor het uitvoeren van de herstart
Als je de superbeheerder bent of de beheerder van de groep, kun je meer dan één lader tegelijk op afstand herstarten.
Om herstarten op afstand uit te voeren, moet je ervoor zorgen dat aan de volgende vereisten is voldaan:
- Wallbox Business-abonnement.
- Als de lader wordt geselecteerd die de actie herstarten op afstand niet kan uitvoeren, wordt die lader niet weergegeven in het bevestigingsmodaalvenster.
- De losgekoppelde laders kunnen worden geselecteerd, maar worden niet weergegeven in het bevestigingsmodaalvenster.
- Standaard verschijnt alleen het selectievakje dat overeenkomt met de laders en de acties verschijnen alleen na het selecteren van het selectievakje dat overeenkomt met de vereiste lader.
- het bevestigingsmodaalvenster verschijnt wanneer de actie voor herstarten is geselecteerd voor alle geselecteerde laders.
- De laders die niet langer hoeven te worden herstart, kunnen uit het bevestigingsmodaalvenster worden verwijderd.
- Wanneer het bevestigingsmodaalvenster is geaccepteerd, verschijnen de laders die het herstarten uitvoeren uitgeschakeld en wordt de tekst voor herstarten weergegeven.
3. Proces voor grootschalig herstarten op afstand
- Log in op de Wallbox- portal.
- Open de pagina Chargers.
- Selecteer de selectievakjes van alle laders die moeten worden herstart.
- Klik op het pictogram Restart.
Het bevestigingsmodaalvenster voor bulkacties verschijnt.
- Controleer of de laders die verschijnen, ook de laders zijn die je wilt herstarten
Opmerking: In het bevestigingsmodaalvenster verschijnen alleen de laders die in staat zijn om de herstartactie uit te voeren.
- Klik in het bevestigingsmodaalvenster Restart Charger op OKAY.
Het herstartproces begint. De lader is niet beschikbaar voor gebruik tijdens het herstarten. Je kunt de lader enkele minuten nadat de herstart is voltooid weer gebruiken.