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Parcourez notre FAQ pour trouver des réponses aux questions fréquemment soulevées.

Comment inviter de nouveaux utilisateurs à utiliser votre (vos) chargeur(s) ?

Vous pouvez partager tous les chargeurs Wallbox avec les utilisateurs de votre choix. Pour partager votre chargeur, vous devez d’abord les ajouter en tant que profils autorisés via le portail Wallbox.

Vous pouvez également gérer les utilisateurs dans l’application Wallbox .

Pour ajouter un utilisateur, connectez-vous au portail Wallbox en tant que Super-Admin et suivez les étapes ci-dessous.

  1. Une fois connecté, cliquez sur“Utilisateurs”.
  2. Cliquez sur le bouton“Inviter des utilisateurs” dans le coin supérieur droit.
  3. Saisissez l’adresse électronique du nouvel utilisateur et, éventuellement, le numéro de sa carte RFID si vous en avez une. Cliquez sur“Ajouter un autre utilisateur” si vous devez ajouter plusieurs personnes simultanément.
  4. [Bulk import] Si vous avez besoin d’inviter un grand nombre d’utilisateurs simultanément, vous pouvez télécharger et remplir notre modèle CSV et l’importer.
  5. Cliquez sur Continuer.
  6. Définissez le rôle de l’utilisateur et cliquez sur Continuer.
  7. Sélectionnez la méthode d’attribution du chargeur et cliquez sur Continuer.
  8. Attribuez le(s) chargeur(s) à votre nouvel utilisateur et cliquez sur Continuer.
  9. Déterminez si l’utilisateur utilisera un accès par abonnement gratuit ou payant. Cliquez sur Continuer.
  10. Un courriel d’invitation automatique a été envoyé à votre/vos nouvel(le)s utilisateur(s), reprenant les informations définies précédemment.

Une fois que le nouvel utilisateur a accepté l’invitation reçue par courrier électronique, il est relié au chargeur.

Vous pouvez renvoyer l’e-mail d’invitation si l’utilisateur ne l’a pas reçu. Allez dans Utilisateurs > Sélectionnez l’utilisateur > Cliquez sur Renvoyer.

Updated on 15/01/2025

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