Als je op afstand je lader opnieuw moet opstarten kun je dat rechtstreeks vanuit de Wallbox-app doen zonder tussenkomst op de lader lader zelf, zolang die is verbonden met internet.
Je kunt je ook ‘offline‘ opnieuw opstarten, maar je moet er dan via Bluetooth mee zijn verbonden zijn en ermee verbonden blijven.
Je lader opnieuw opstarten via de Wallbox-app
- Log in op de Wallbox-app.
- Selecteer je lader uit de lijst.
- Raak het Instellingenpictogram aan.
- Tik op Geavanceerde opties.
- Tik op Opnieuw opstarten.
- Klik op Accepteren. Let op: je moet de Bluetooth-verbinding met de lader opnieuw tot stand brengen zodra die opnieuw is opgestart.
De lader is niet beschikbaar voor gebruik tijdens het opnieuw opstarten.
Problemen oplossen
Ik ben niet bij mijn oplader in de buurt en wil die op afstand opnieuw opstarten, maar de knop ‘Opnieuw opstarten’ wordt niet weergegeven.
De knop om je lader opnieuw op te starten wordt alleen in de Wallbox-app weergegeven als de lader met internet verbonden is. Om je lader op afstand opnieuw te kunnen opstarten moet je die opnieuw met internet verbinden.
Ik ben momenteel mijn voertuig aan het laden/ontladen en ik kan de lader niet opnieuw opstarten.
Een lader kan tijdens laden/ontladen niet opnieuw worden opgestart. Stop eerst de laadsessie en probeer dan de lader opnieuw op te starten.
Ik heb een Pulsar, maar ik kan die niet op afstand opnieuw opstarten. Wat kan ik doen?
De Pulsar is een ‘domme’ lader en heeft geen wifi/ethernet-functionaliteit en kan daarom niet op afstand opnieuw worden opgestart. Je kunt de lader echter wel opnieuw opstarten via de app wanneer je er via Bluetooth verbinding mee kunt maken.