1. Introduzione

Wallbox desidera sempre offrire ai propri clienti i migliori prodotti, servizi ed esperienze utente. Una parte molto importante di questa esperienza utente è l’app Wallbox e il portale myWallbox.

L’app e il portale consentono al cliente di avere il pieno controllo della propria esperienza di ricarica, consentendogli di raccogliere informazioni su sessione del caricatore, statistiche, consumo, utenti, ecc. Questo consente a tutti i nostri clienti di gestire in maniera completa il consumo energetico e i risparmi sui costi relativi all’adozione dei veicoli elettrici.

Puoi trovare i dettagli per tutti gli utenti di un gruppo o di un sottogruppo nel portale myWallbox. Se sei il Super amministratore del gruppo, puoi modificare il ruolo utente e assegnare caricatori agli utenti in un gruppo o in un sottogruppo.

2. Modifica di un ruolo utente

Se sei il Super amministratore del gruppo, puoi modificare i ruoli degli utenti in un gruppo o in un sottogruppo. Puoi impostare le autorizzazioni Utente o Amministratore per tutti gli utenti.

Utente: Assegna all’utente l’accesso solo ai caricatori selezionati assegnati al gruppo.

Amministratore: Assegna all’utente l’accesso a tutti i caricatori del gruppo e consenti loro di gestire caricatori e utenti nel gruppo.

1. 1. Accedi alla pagina Utenti del tuo gruppo sul portale myWallbox.

1. 2. Nella colonna Tipo utente, fai clic sull’icona dell’utente corrispondente al nome dell’utente  di cui  desideri modificare il ruolo.

Viene visualizzata la pagina delle informazioni utente dell’utente selezionato.

1. 3. Nell’elenco del tipo utente, fai clic sul ruolo che desideri assegnare all’utente.

1. 4.  Fai clic su Salva.