1. Introducción

Wallbox siempre quiere ofrecer a sus clientes los mejores productos, servicios y experiencia de usuario. Una parte muy importante de esta experiencia de usuario es la aplicación Wallbox y el portal myWallbox.

Tanto la aplicación como el portal permiten al cliente controlar plenamente su experiencia de carga, recopilar información de la sesión del cargador, estadísticas, consumo, usuarios, etc. Esto permite a todos nuestros clientes gestionar plenamente su consumo de energía y ahorrar costes relacionados con la adopción de vehículos eléctricos.

Puedes encontrar los detalles de todos los usuarios de un grupo o un subgrupo en el portal myWallbox. Si eres el súper-administrador del grupo puedes modificar la función de usuario y asignar cargadores a los usuarios de un grupo o un subgrupo.

2. Cambiar una función de usuario

Si eres el súper-administrador del grupo puedes modificar las funciones de los usuarios de tus grupos o subgrupos. Puedes configurar los permisos de usuario o administrador para todos los usuarios.

Usuario: Proporciona al usuario acceso solo a los cargadores seleccionados asignados al grupo.

Administrador: Proporciona al usuario acceso a todos los cargadores de tu grupo y permite que gestionen los cargadores y usuarios en el grupo.

1. 1. Accede a la página Users de tu grupo en el portal myWallbox.

1. 2. En la columna User type, haz clic en el icono de usuario correspondiente al nombre del usuario  para el que  deseas modificar la función.

Aparece la página de información de usuario para el usuario seleccionado.

1. 3. En la lista de tipos de usuario, haz clic en la función que desees asignar al usuario.

1. 4.  Haz clic en Save para guardar.