Willkommen beim Wallbox Support

Durchstöbern Sie unsere FAQs, um Antworten auf häufig gestellte Fragen zu finden.

Ausgabe vom 17. Mai 2021

Anwendbar auf

  • MyWallbox

illustration_releaseNotes

Diese neue Version verbessert das myWallbox-Portal und die Wallbox-App.

Weiter unten findest du die neuesten Software-Versionen für alle Ladegeräte sowie die myWallbox-App (iOS und Android).
Um eine ordnungsgemäße Funktionalität zu gewährleisten, halte sie bitte stets auf dem neuesten Stand.

myWallbox-Portal

  • Für Superadmins. Wir haben unter Zahlungen > Aufträge eine neue Spalte in die Tabelle eingefügt: Ratentyp. Für jeden Auftrag kannst du sehen, welcher Ratentyp angewendet wurde.
  • Jetzt kannst du dich an dein Supportteam wenden oder die Wallbox Academy besuchen, indem du oben rechts auf das Fragezeichen klickst. Dieses haben wir aus dem Seitenmenü verschoben, damit du von jedem Abschnitt, in dem du dich befindest, leicht darauf zugreifen kannst.
  • Um den Wallbox-Bereich zu ändern, in dem du arbeitest, klicke auf den Namen des Bereichs oben rechts und wähle einen anderen Bereich aus – vorher befand sich diese Option im Seitenmenü.

myWallbox-App

  • Der Abschnitt Hilfe & Support hat jetzt eine eigene Nummer für Irland. Ruf uns an!
  • Wir haben das Benachrichtigungssymbol der App aufpoliert und auch ein paar Bugs behoben.

Neueste Software-Versionen

Ladegeräte


Commander

Commander 2

Copper C

Copper S

Copper SB

Pulsar Plus

Pulsar

Quasar
3.1.65.0.94.2.134.2.135.0.65.0.63.7.44.2.16

App

iOSAndroid
2.4.02.4.0

Benötigen Sie weitere Hilfe?