Velkommen til Wallbox Support

Gennemgå vores ofte stillede spørgsmål for at finde svar på de spørgsmål, der typisk opstår.

Sådan administreres opladeres faktureringstakster i portalen

De faktureringstakster, du definerede for Pay per Month eller Pay per Charge, er alle tilgængelige på ét sted, i afsnittet Betalinger. Du kan redigere eller slette dine nuværende takster og oprette nye derfra.

Du kan også nemt visualisere, om en takst anvendes af en af dine opladere (“tildelt”), dens navn, gebyrtype osv.

Hvilke takseringsmetoder er tilgængelige?

For løsningerne Pay per Charge og Pay per Month kan du vælge mellem tre opladningsmetoder for at fakturere dine brugere baseret på varierende gebyrer:

  • Tidsreservationsgebyr (opladet til pris — EUR*/time)
  • Gebyr for forbrugt energi (opladet til pris — EUR*/kWh) – din lader skal være udstyret med en MID-måler for at kunne anvende denne opladningsmetode.
  • Gebyr for opladningstid (opladet til pris — EUR*/time)

Oven i disse varierende gebyrer kan du tilføje et fast servicegebyr, der vil gælde for alle dine brugeres opladninger (dette kan sammenlignes med et gebyr for oplåsning af lader).

*Valutaen afhænger af konfigurationen af din organisation.

Sådan redigerer du en takst

  1. Log ind på myWallbox-portalen.
  2. Klik på Betalinger i menuen til venstre.
  3. Klik på knappen Edit ved siden af taksten.
  4. Rediger oplysningerne.
  5. Klik på Gem.

Din takst er blevet redigeret.

Sådan sletter du en takst

  1. Log ind på myWallbox-portalen.
  2. Klik på Betalinger i menuen til venstre.
  3. Klik på knappen Slet ved siden af taksten.
  4. I bekræftelsesvinduet skal du klikke på Slet for at bekræfte dit valg.

Taksten er blevet slettet.

Sådan opretter du en ny takst

  1. Log ind på myWallbox-portalen.
  2. Klik på Betalinger i menuen til venstre.
  3. Klik på knappen + Opret takst.
  4. Angiv takstoplysningerne.
  5. Klik på Gem.

Din takst er blevet oprettet.

Updated on 15/02/2023

Was this article helpful?