Välkommen till Wallbox Support

Bläddra igenom våra Vanliga frågor för att hitta svar på dessa.

commander2s

commander 2S

Produktöversikt

Wallbox Commander 2S är ett avancerat, intelligent laddningssystem för plug-in-fordon som är utformat för halvoffentliga och kommersiella laddplatser. Det är en ny och förbättrad andra generationens konstruktion med internt skydd mot likströmsläckage, vilket gör installationen enklare och mer ekonomisk.
Laddaren ansluts till Wallbox-hanteringsplattformen, vilket gör den smart och möjliggör åtkomst för flera användare med hjälp av en enkel PIN-kod, RFID-kort eller Wallbox-appen.

När laddaren är installerad kan du börja ladda ditt elfordon direkt. Men för att ta del av laddarens smarta funktioner och använda den fullt ut måste du koppla ihop den med Wallbox-appen. För att koppla ihop din laddare med vår app och konfigurera ska du följa nedanstående steg:

  1. Ladda ner och installera Wallbox-appen på din smartphone,
  2. Skapa ett Wallbox-konto,
  3. Lägg till din laddare på ditt Wallbox-konto,
  4. Anslut till laddaren via Bluetooth,
  5. Anslut laddaren till ditt Wi-Fi (för fjärrstyrning),
  6. Justera laddarens effekt.

Nu när du har konfigurerat din laddare har du tillgång till alla funktioner: Skapa schemalagda laddningssessioner, Starta/pausa en pågående laddningssession, Hantera din laddares autolås och ta del av data om dina laddningssessioner.

  • – Wallbox ger 3 års garanti från inköpsdatumet för material- och eller fabrikationsfel.
  • – Under denna period kommer Wallbox efter eget omdöme att antingen reparera eller ersätta defekta produkter utan kostnad för ägaren.
  • – Garanti på ersättningsprodukter eller reparerade delar lämnas endast under återstående garantitid eller sex månader, beroende på vilken som är längst.
  • – Den begränsade garantin gäller inte för fel på grund av olycka, felaktig användning, felaktigt underhåll eller normalt slitage.
  • – Varje del som ersätts eller monteras av kunden betraktas som felaktig användning.
  • – Utöver i den utsträckning som tillåts enligt gällande lag utesluter, begränsar eller förändrar inte villkoren i denna garanti de obligatoriska lagstadgade rättigheter som är tillämpliga för ditt köp av produkten. Om du tror att din produkt är defekt ska du kontakta Wallbox för att få instruktioner om var du ska skicka eller lämna in den för reparation.

Relaterade artiklar

Behöver du mer hjälp?