1. Introdução

A Wallbox pretende oferecer sempre aos seus clientes os melhores produtos, serviços e experiência do utilizador. Uma parte muito importante desta experiência do utilizador é a app Wallbox e o portal Wallbox.

Tanto a aplicação como o portal permitem ao cliente ter o controlo total da sua experiência de carregamento, recolher informações sobre a sessão de carregamento, as estatísticas, o consumo, os utilizadores, etc. Isto permite que todos os nossos clientes tenham a gestão total do seu consumo de energia e da poupança de custos relacionados com a adesão a veículos elétricos.

Os filtros são úteis para analisar as estatísticas de carregamento do seu carregador. Poderá filtrar os dados de carregamento utilizando vários filtros, para obter uma melhor compreensão das suas métricas de carregamento.

Também poderá criar um relatório de resumo das suas sessões de carregamento, através do portal Wallbox.

Atualmente, a Wallbox disponibiliza três planos de software: Basic, Standard e Business. Os clientes do plano Wallbox Basic podem obter estatísticas básicas de consumo de energia, sessões de carregamento e custos apenas através da aplicação. Os clientes do plano básico não podem transferir os detalhes da sessão.

Os clientes do plano Wallbox podem transferir facilmente todas as informações sobre consumo de energia, custos, sessões ativas, dados históricos em tempo real e também podem criar relatórios em formato CSV com filtros, sempre que necessário. Os clientes do plano Wallbox Business, para além das informações acima mencionadas, podem receber um relatório resumido por e-mail, das principais métricas de todas as sessões de carregamento.

2. Filtros

Poderá aplicar os seguintes filtros aos dados registados das suas sessões de carregamento:

• Por subgrupo de carregador: Pode filtrar os dados pelos diferentes subgrupos de carregador que foram criados.
• Por carregador: filtrar por carregadores nos seus grupos.
• Por utilizador: filtrar por utilizadores nos seus grupos.
• Por pagamento: filtrar por sessões de pagamento ou sessões sem pagamento. Este filtro só é aplicável aos subscritores do plano Wallbox Business.
• Por datas de início e de fim: selecione as datas de início e de fim que pretende ver.