1. Introducción
Wallbox siempre quiere ofrecer a sus clientes los mejores productos, servicios y experiencia de usuario. Una parte muy importante de esta experiencia de usuario es la aplicación Wallbox y el portal myWallbox.
Tanto la aplicación como el portal permiten al cliente controlar plenamente su experiencia de carga, recopilar información de la sesión del cargador, estadísticas, consumo, usuarios, etc. Esto permite a todos nuestros clientes gestionar plenamente su consumo de energía y ahorrar costes relacionados con la adopción de vehículos eléctricos.
Los filtros son útiles para analizar las estadísticas de carga de tu cargador. Puedes filtrar los datos de carga usando varios filtros para comprender mejor tus métricas de carga.
También puedes generar un informe resumido de tus sesiones de carga a través del portal Wallbox.
Wallbox ofrece actualmente tres planes de software: Basic, Standard y Business. Los clientes del plan Wallbox Basic pueden obtener las estadísticas básicas sobre consumo de energía, sesiones de carga y costes solo a través de la aplicación. Los clientes del plan básico no pueden descargar los detalles de la sesión.
Los clientes del plan Wallbox pueden descargar fácilmente toda la información sobre consumo de energía, costes, sesiones activas, datos históricos en tiempo real y también pueden generar informes en formato CSV con filtros, siempre que sea necesario. Además de lo anterior, los clientes del plan Wallbox Business pueden recibir por un correo electrónico un informe resumido de las métricas principales de todas las sesiones de carga.
2. Filtros
Puedes aplicar los siguientes filtros a los datos registrados de tus sesiones de carga:
- Por subgrupo de cargadores: Puedes filtrar los datos por los distintos subgrupos de carga creados.
- Por cargador: filtra por cargadores de tus grupos.
- Por usuario: filtra por usuarios de tus grupos.
- Por pago: filtra por sesiones de pago o sesiones no de pago. Este filtro solo es aplicable a los suscriptores del plan Wallbox Business.
- Por fechas de inicio y finalización: selecciona las fechas de inicio y finalización que deseas ver.