Bem-vindo ao Suporte da Wallbox

Navegue pelas nossas Perguntas Frequentes para encontrar respostas às perguntas mais frequentes.

Como atualizar vários carregadores remotamente através do portal myWallbox

Atualizar mais do que um carregador remotamente através do portal myWallbox

1. Introdução

A Wallbox pretende oferecer sempre aos seus clientes os melhores produtos, serviços e experiência do utilizador. Uma parte muito importante desta experiência do utilizador é o portal myWallbox.

O portal myWallbox permite-lhe controlar totalmente a sua experiência de carregamento, recolher informações da sessão do carregador, estatísticas, consumo, utilizadores, etc. Também pode gerir o consumo de energia e as poupanças relacionadas com a adoção de veículos elétricos.

A subscrição do plano Wallbox Business permite-lhe atualizar mais do que um carregador remota e simultaneamente. Isto permite-lhe atualizar os seus carregadores em qualquer lugar, sem ter de estar presente no local do carregador.

2. Requisitos e informações para atualizar

Se é o super-administrador ou o administrador do grupo, poderá reiniciar remotamente mais do que um carregador em simultâneo.

Para atualizar remotamente, verifique se são cumpridos os seguintes requisitos:

  • Subscrição do plano Wallbox Business.
  • Se for selecionado um carregador que não possa atualizar remotamente, o carregador não aparecerá na janela modal de confirmação.
  • Podem ser selecionados os carregadores com a última versão do firmware, mas não aparecerão na janela modal de confirmação.
  • Por predefinição, só aparecem as caixas de seleção correspondentes aos carregadores e as ações só aparecem após selecionar a caixa de seleção correspondente ao carregador pretendido.
  • A janela modal de confirmação aparece quando é definida a atualização para todos os carregadores selecionados.
  • Os carregadores que já não têm de ser atualizados, podem ser excluídos da janela modal de confirmação.
  • Quando a janela modal de confirmação é aceite, os carregadores que serão atualizados aparecem desativados, ao mesmo tempo que é mostrado o texto em atualização.

3. Processo de atualização remota massiva

  1. Inicie sessão no portal myWallbox.

https://my.wallbox.com/

  1. Aceda à página de Chargers.
  1. Marque as caixas de seleção de todos os carregadores que pretende atualizar.
  1. Clique no ícone update .

Aparece a janela de confirmação de ações em massa.

  1. Verifique se os carregadores que aparecem são aqueles que pretende atualizar.

Nota: Na janela modal de confirmação, só aparecem os carregadores que são capazes de atualizar.

  1. Na janela modal de confirmação CHARGER UPDATE, clique OKAY.

O processo de atualização começa. O carregador fica indisponível e não pode ser utilizado enquanto estiver a atualizar. Pode voltar a usar o carregador alguns minutos depois da atualização ter sido concluída.

O Formação da Wallbox Academy & Certificação A solução é uma experiência de imersão de um dia nas instalações de Wallbox em Barcelona ou Madrid ou nas instalações dos nossos parceiros… Receba uma visão geral de todos os produtos e serviços da Wallbox. Se pretender mais informações, não hesite em contacte-nos

Updated on 11/05/2021

Was this article helpful?

Related Articles