Bijwerken van meer dan één lader op afstand via de myWallbox-portal
1. Inleiding
Wallbox wil zijn klanten altijd de beste producten, diensten en gebruikerservaring bieden. Een zeer belangrijk onderdeel van deze gebruikerservaring is de myWallbox-portal.
Met de myWallbox-portal heb je volledige controle over je laadervaring, het verzamelen van informatie over de laadsessie, statistieken, verbruik, gebruikers, etc. Je kunt ook het energieverbruik en de kostenbesparingen beheren in verband met de invoering van elektrische voertuigen.
Met het Wallbox Business-abonnement kun je meer dan één lader op afstand en tegelijkertijd bijwerken. Hierdoor kun je je laders vanaf elke locatie bijwerken zonder fysiek aanwezig te zijn op de locatie van de lader.
2. Vereisten en informatie voor het uitvoeren van het bijwerken
Als je de superbeheerder bent of de beheerder van de groep, kun je meer dan één lader tegelijk op afstand herstarten.
Om bijwerken op afstand uit te voeren, moet je ervoor zorgen dat aan de volgende vereisten is voldaan:
- Wallbox Business-abonnement.
- Als de lader wordt geselecteerd die de actie „bijwerken op afstand” niet kan uitvoeren, wordt die lader niet weergegeven in het bevestigingsmodaalvenster.
- De laders met de nieuwste firmwareversie kunnen worden geselecteerd, maar verschijnen niet in het bevestigingsmodaalvenster.
- Standaard verschijnt alleen het selectievakje dat overeenkomt met de laders en de acties verschijnen alleen na het selecteren van het selectievakje dat overeenkomt met de vereiste lader.
- Het bevestigingsmodaalvenster verschijnt wanneer de actie voor bijwerken is geselecteerd voor alle geselecteerde laders.
- De laders die niet langer hoeven te worden bijgewerkt, kunnen uit het bevestigingsmodaalvenster worden verwijderd.
- Wanneer het bevestigingsmodaalvenster is geaccepteerd, verschijnen de laders die het bijwerken uitvoeren terwijl ze zijn uitgeschakeld en wordt de tekst voor bijwerken weergegeven.
3. Proces voor grootschalig bijwerken op afstand
- Log in op de myWallbox- portal.
- Open de pagina Chargers.
- Selecteer de selectievakjes van alle laders die moeten worden bijgewerkt.
- Klik op het pictogram update.
Het bevestigingsmodaalvenster voor bulkacties verschijnt.
- Controleer of de laders die verschijnen, ook de laders zijn die je wilt bijwerken.
Opmerking: In het bevestigingsmodaalvenster verschijnen alleen de laders die in staat zijn om de bijwerkactie uit te voeren.
- Klik in het bevestigingsmodaalvenster CHARGER UPDATE op OKAY.
Het proces voor bijwerken begint. De lader is niet beschikbaar voor gebruik tijdens het bijwerken. Je kunt de lader enkele minuten nadat het bijwerken is voltooid weer gebruiken.