Å starte mer enn én lader på nytt eksternt gjennom Wallbox-portalen
1. Innledning
Wallbox ønsker alltid å tilby kundene sine de beste produktene, tjenestene og brukeropplevelsen. En svært viktig del av denne brukeropplevelsen er Wallbox-appen og Wallbox-portalen.
Wallbox-portalen lar deg ha full kontroll over din ladeopplevelse, samle inn informasjon om ladeøkter, statistikker, forbruk, brukere, osv. Du kan også administrere energiforbruket og kostnadsbesparelser relatert til å ta i bruk elektriske kjøretøy.
Abonnementet på Wallbox Business-plan lar deg starte flere enn én lader på nytt eksternt og samtidig. Dette lar deg oppdatere laderne dine fra hvor som helst uten å være fysisk til stede der laderen er plassert.
2. Krav til og informasjon for å utføre omstarten
Hvis du er super-administrator eller administrator for gruppen, kan du utføre den eksterne omstarten av mer enn én lader samtidig.
For å utføre den eksterne omstarten, sikre at følgende krav møtes:
- Abonnement på Wallbox Business-plan.
- Hvis laderen som ikke kan utføre handlingen når ekstern omstart blir valgt, vil laderen ikke vises i det modale bekreftelsesvinduet.
- Laderne som ikke er tilkoblet kan velges, men vil ikke vises i det modale bekreftelsesvinduet.
- Som standard vil kun avkrysningsboksen for laderne vises og handlingene vil kun vises etter å ha valgt avkrysningsboksen som korresponderer til den påkrevde laderen.
- Det modale bekreftelsesvinduet vises når omstartshandlingen er valgt for alle de valgte laderne.
- Laderne som ikke lenger trenger omstart, kan slettes fra det modale bekreftelsesvinduet.
- Når det modale bekreftelsesvinduet er akseptert, vil laderne som utfører omstarten vises som deaktiverte sammen med den viste omstartsteksten.
3. Enorm ekstern omstartsprosess
- Logg inn på Wallbox-portalen .
- Gå inn på Chargers-siden.
![](https://support.wallbox.com/wp-content/uploads/2021/05/Asset-15@300x-1-1024x547.png)
- Velg avkrysningsboksene for alle laderne som skal startes på nytt.
![](https://support.wallbox.com/wp-content/uploads/ht_kb/2021/05/Asset-16@300x-1024x545.png)
- Klikk på Restart-ikonet.
![](https://support.wallbox.com/wp-content/uploads/2021/05/Asset-17@300x-1024x545.png)
Det modale bekreftelsesvinduet for samlede handlinger vises.
- Kontroller at laderne som vises er de du vil starte på nytt
Merk: I det modale bekreftelsesvinduet vil kun laderne som er i stand til å utføre omstartshandlingen vises.
![](https://support.wallbox.com/wp-content/uploads/ht_kb/2021/05/Asset-18@300x-1024x543.png)
- I det modale bekreftelsesvinduet Restart Charger, klikk på OKAY.
![](https://support.wallbox.com/wp-content/uploads/2021/05/Asset-19@300x-1024x543.png)
Omstartsprosessen starter. Laderen vil være utilgjengelig for bruk mens den startes på nytt. Du kan bruke laderen igjen etter et par minutter når omstarten er fullført.