Velkommen til Wallbox Support

Gennemgå vores ofte stillede spørgsmål for at finde svar på de spørgsmål, der typisk opstår.

Pulsar Pro – Produktoversigt

pulsar_pro-1536x1382

Pulsar Pro

Produktoversigt

Pulsar Pro er bygget til både virksomheder og elbilister og er den nye delte opladningsløsning, der er designet til at passe perfekt til ejerlejligheder, arbejdspladser og flåder. Det er en pålidelig, tilgængelig oplader for brugerne og en omkostningseffektiv løsning, der er nem at administrere for operatører og installatører af ladestandere.

Pulsar Pro kommer med følgende ekstra funktioner:

  • Forudkonfigureret 4G-dataplan
  • Intern effektmåler med en målenøjagtighed på over 98 % (fejl <2 %)
  • Kompatibel med RFID, NFC* og Wallbox-app og -portal
  • Dynamic Static Load Management op til 100 opladere
     

*HW Ready

Du kan begynde at oplade din elbil med det samme, når din oplader er blevet installeret. Men for at kunne anvende din opladers smarte funktioner og udnytte opladerens fulde potentiale, skal du parre den med Wallbox-appen. Følg nedenstående trin for at parre din oplader med vores app og konfigurere den:

  1. Download og installer Wallbox-appen på din smartphone.
  2. Opret en Wallbox-konto.
  3. Tilføj din oplader til din Wallbox-konto.
  4. Tilslut din oplader via Bluetooth eller Wi-Fi (hvis du ikke har 4G-tilslutning),
  5. Indstil din opladers strømstyrke.

Når du har konfigureret opladeren, kan du bruge alle dens funktioner: Oprettelse af ladetimere, start/pausering af en igangværende opladning, administration af din opladers autolås og adgang til data for opladningen.

  • Wallbox garanterer dette produkt mod materiale- og fabrikationsfejl i 3 år fra købsdatoen.
  • I løbet af denne periode vil Wallbox efter eget skøn enten reparere eller udskifte et defekt produkt uden omkostninger for ejeren.
  • Erstatningsprodukter eller reparerede dele garanteres kun i den resterende del af den oprindelige garanti eller i seks måneder, alt efter hvad der er størst.
  • Enhver defekt, der skyldes ulykker, misbrug, forkert vedligeholdelse eller normal slitage, er ikke dækket af den begrænsede garanti.
  • Udskiftning eller indarbejdelse af nogen del af kunden vil blive betragtet som forkert brug.
  • Medmindre det er tilladt i henhold til gældende lov, udelukker, begrænser eller ændrer vilkårene i denne begrænsede garanti ikke og er et supplement til de obligatoriske lovbestemte rettigheder, der gælder for salget af produktet til dig.
    Hvis du mener, at dit produkt er defekt, skal du kontakte Wallbox for at få instruktioner om, hvor du skal sende eller bringe det til reparation.

Software-opdateringer

I løbet af opladerens garantiperiode vil Wallbox forsyne enheden med softwareopdateringer. Softwareopdateringerne omfatter sikkerhed og større rettelser for at sikre en problemfri opladningsoplevelse for kunderne.

Hvis du vil slette personlige data fra din oplader, skal du nulstille den til fabriksindstillingerne. Detaljerede instruktioner findes her.

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Updated on 17/06/2024

Was this article helpful?