Velkommen til Wallbox-kundestøtte

Skriv inn nøkkelord for å finne svar …

Utgivelse 24. mars 2021

Denne nye utgaven gir forbedringer til myWallbox-portalen og myWallbox-appen.

Denne nye utgaven gir forbedringer i MyWallbox-portalen og til Pulsar- og Copper SB-laderne.

Nedenfor finner du de nyeste programvareversjonene for alle ladere og myWallbox-appen (iOS og Android). 

For å sikre god funksjonalitet, må du alltid holde dem oppdatert.

myWallbox portal

  • For administratorer og superadministratorer. Neste gang du logger på vil du legge merke til den nye dashbord-seksjonen. Den gir deg en oversikt over ladeinfrastrukturen via fem forskjellige skjermelementer: grafer for energi levert og ladetider, stolpediagram for inntekt, aktive ladere og tilgjengelighet på ladere. Merk at for å gjøre dette har vi flyttet total inntekt, økter og tilkoblingstidsstatistikken fra betalingsseksjonen til den nye dashbord-seksjonen.
  • For administratorer og superadministratorer. I tråd med den nye dashbord-seksjonen har vi erstattet grafene i ladere-seksjonen med to nye grafer. Klikk på en lader for å se dens energileverings- og ladetidsstatistikk – du kan velge å vise dem for de siste 6 månedene eller for siste uke.

myWallbox-appen

  • For brukere med Quasar-laderen så viser myWallbox-appen batteriprosenten når du lader eller henter strøm fra bilen, slik at du kan kontrollere ladeprosessen fra appen.

Pulsar Plus

  • Laderne våre foretar regelmessig automatiske tester av likestrømsspenningen for å være sikre på at de er i topp stand. En gruppe ladere hadde problemer med å identifisere testresultater, og indikerte feil når det ikke var noen. Vi er glade for å kunne melde at dette er fikset og at spenningstestene for likestrøm bare rapporterer virkelige feil.

Copper SB

  • Vi har forbedret laderens ytelse når spenningen fra nettet fluktuerer.

Nyeste programvareversjoner

Ladere


Commander

Commander 2

Copper C

Copper S

Copper SB

Pulsar Plus

Pulsar

Quasar
3.1.64.6.64.2.134.2.134.5.74.7.63.7.44.1.4

App

iOSAndroid
2021.3.242021.3.24