1. Introduzione

Wallbox desidera sempre offrire ai propri clienti i migliori prodotti, servizi ed esperienze. Una parte molto importante di questa esperienza utente è l’app Wallbox e il portale Wallbox.

L’app e il portale consentono al cliente di avere il pieno controllo della propria esperienza di ricarica, consentendogli di raccogliere informazioni su sessione del caricatore, statistiche, consumo, utenti, ecc. Questo consente a tutti i nostri clienti di gestire in maniera completa il consumo energetico e i risparmi sui costi relativi all’adozione dei veicoli elettrici.

I filtri sono utili per analizzare le statistiche di ricarica del caricatore. Puoi filtrare i dati di ricarica utilizzando vari filtri per comprendere meglio le metriche di ricarica.

Puoi anche generare un report riepilogativo delle tue sessioni di ricarica tramite il portale Wallbox.

Wallbox attualmente offre tre piani software: Basic, Standard e Business. I clienti del piano Wallbox Basic possono ottenere le statistiche di base del consumo di energia, delle sessioni di ricarica e dei costi solo tramite l’app. I clienti del piano Basic non possono scaricare i dettagli della sessione.

I clienti del piano Wallbox possono scaricare facilmente tutte le informazioni sul consumo energetico, sui costi, sulle sessioni attive, sui dati storici in tempo reale e possono generare report in formato CSV con filtri, quando necessario. I clienti del piano Wallbox Business, oltre a quanto sopra, possono ricevere un report riepilogativo delle principali metriche di tutte le sessioni di ricarica tramite e-mail.

2. Filtri

Puoi applicare i seguenti filtri ai dati registrati delle tue sessioni di ricarica:

• Per sottogruppo di caricatori: Puoi filtrare i dati dai diversi sottogruppi di caricatori che hai creato.
• Per caricatore: filtra in base ai caricatori nei tuoi gruppi.
• Per utente: filtra in base agli utenti nei gruppi.
• Per pagamento: filtra per sessioni di pagamento o per sessioni di non pagamento. Questo filtro è applicabile solo agli abbonati del piano Wallbox Business.
• Per date di inizio e fine: seleziona le date di inizio e di fine che desideri visualizzare.