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Parcourez notre FAQ pour trouver des réponses aux questions fréquemment soulevées.

Comment créer un compte myWallbox et se connecter depuis le portail ?

Vous devez vous inscrire à un compte pour commencer à utiliser le portail myWallbox. Si vous avez déjà créé un compte à l’aide de l’application myWallbox, utilisez le même nom d’utilisateur et mot de passe lorsque vous vous connectez au portail. Sinon, suivez les étapes ci-dessous pour créer un nouveau compte :

S’inscrire à un compte en utilisant les réseaux sociaux (compte Google ou Apple)

  1. Une fois sur la page de connexion, cliquez sur « Continuer avec Apple » ou « Continuer avec Google ».
  2. Dans la fenêtre contextuelle de connexion, saisissez les identifiants de votre compte pour vous connecter à votre compte.
  3. Lisez et acceptez les Conditions générales de la Politique de confidentialité des données.

Le compte a été créé avec succès !

S’inscrire à un compte à l’aide d’une adresse e-mail

  1. Une fois sur la page de connexion du portail, cliquez sur « Commencer ici ».
  2. Saisissez vos informations et choisissez un mot de passe. Cliquez sur « Continuer ».
  3. Choisissez votre pays.
  4. Lisez et acceptez les Conditions générales de la Politique de confidentialité des données. Cliquez sur « Créer un compte ».
  5. Vous recevrez un e-mail pour confirmer votre adresse e-mail. Si vous ne trouvez pas le message dans votre boîte de réception, vérifiez le dossier spam.
  6. Une fois que vous avez ouvert l’e-mail, cliquez sur le bouton Confirmer pour commencer à utiliser votre compte.

Le compte a été créé avec succès !

Une fois votre compte créé, vous appartiendrez une organisation dans laquelle vous serez le super administrateur.

Updated on 11/11/2022

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