Nous avons récemment apporté de nouvelles améliorations à notre connectivité Bluetooth. Veuillez mettre à jour votre application et le logiciel de votre chargeur pour profiter d’une expérience plus fluide.
Once you have created a Wallbox account and added your charger with the Wallbox app or portal, you can connect your charger to your smartphone via Bluetooth using the Wallbox app.
La connexion de votre chargeur à l’application vous permet d’utiliser plusieurs fonctions, telles que la programmation de sessions de charge et le verrouillage/déverrouillage du chargeur.
Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter à votre chargeur :
- Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre smartphone. Restez à proximité du chargeur, sans mur ni obstacle, pour une connexion Bluetooth optimale.
- Launch the Wallbox app on your smartphone and log in to your account.
- Accordez les autorisations de localisation si elles vous sont demandées et assurez-vous qu’elles sont activées dans les paramètres de votre appareil mobile.
- Sélectionnez votre chargeur dans la liste des chargeurs. Si ce n’est pas déjà fait, l’application vous demandera l’autorisation d’utiliser le Bluetooth. Appuyez sur “Autoriser“.
- Your charger will start communicating with the Wallbox app. The connection process can take several seconds.
Un message vous invitant à vous rapprocher de votre chargeur s’affiche si vous en êtes trop éloigné.
- Une fois la connexion établie, l’écran du chargeur s’affiche.
When connected via Bluetooth, Wallbox synchronizes the settings and data stored within the charger with the app.
Pour contrôler votre chargeur à distance, vous devez le connecter à Internet .
Dépannage
Vous n’arrivez toujours pas à vous connecter à votre chargeur ? Veuillez consulter notre guide de dépannage dédié au Bluetooth pour résoudre ce problème, ou utilisez le chatbot d’auto-assistance pour obtenir un dépannage guidé étape par étape.