Witamy w centrum obsługi Wallbox

Support Odpowiedzi na często zadawane pytania znajdziesz w naszym dziale Często zadawane pytania.

Pulsar Max Status LED Lights – Znaczenie kolorów

Ładowarki Wallbox posiadają kontrolkę LED, która odzwierciedla ich aktualny stan i informuje o ewentualnych błędach. Dioda LED jest widoczna z przodu ładowarki (patrz zdjęcia w rozwijanych listach poniżej).

Kodowanie kolorami jest proste i intuicyjne. Poniżej znajdują się definicje odpowiadające każdemu wyświetlanemu kolorowi.

Po podłączeniu do ładowarki dioda LED będzie pasować do koloru ekranu koła ładowania aplikacji Wallbox .

SYGNAŁY OGÓLNE

TURQUOISE (miga dioda LED) – zaplanowane ładowanie jest gotowe
PMAX_BLACK_Turqcercles
Utworzona zaplanowana sesja ładowania jest gotowa do rozpoczęcia. Podłącz złącze do pojazdu, aby rozpocząć sesję ładowania.
CIEMNONIEBIESKI (dioda LED miga powoli) – trwa ładowanie

PMAX_BLACK_Blue_cercles
Pojazd jest podłączony do ładowarki, a sesja ładowania jest w toku.
Po zakończeniu ładowania dioda LED zmieni kolor na turkusowy.
ŻÓŁTY – Ładowarka zablokowana

PMAX_BLACK_YellowŁadowarka jest zablokowana. Aby rozpocząć sesję ładowania, należy ją odblokować. Ładowarkę mogą odblokować tylko wcześniej zdefiniowani autoryzowani użytkownicy.
Należy pamiętać, że jeśli włączona jest automatyczna blokada, ładowarka zablokuje się automatycznie po kilku sekundach braku jakiejkolwiek aktywności użytkownika. Więcej informacji na temat korzystania z systemu blokowania ładowarki można znaleźć w tym artykule.   artykuł .
BIAŁY (dioda wyłączona i włączona) – aktualizacja ładowarki
PMAX_BLACK_White
Oprogramowanie ładowarki jest aktualizowane. Dioda LED będzie się włączać i wyłączać podczas procesu aktualizacji. Postęp aktualizacji można śledzić w aplikacji Wallbox. Nie wykonuj żadnych czynności, dopóki aktualizacja oprogramowania nie zostanie zakończona.
Możesz zapoznać się z tym artykuł aby uzyskać więcej informacji na temat procesu aktualizacji.
ZIELONY (ruch migający) – Inicjalizacja
Ładowarka została zainicjowana i jest włączona. Zielona dioda LED wkrótce przestanie migać i pozostanie nieruchoma po zakończeniu procesu inicjalizacji.
ZIELONY – Gotowy

Ładowarka jest włączona i gotowa do użycia. Dioda LED pozostanie zielona do momentu podłączenia pojazdu lub wyłączenia ładowarki.

STATUS BŁĘDU

Błąd ogólny

CZERWONY (dioda LED świeci przez 30 sekund) – “Błąd wtórników”, ładowarki wtórników są źle skonfigurowane.

PMAX_BLACK_Red
Jeśli masz zainstalowany Power Sharing, a dioda LED zmieni kolor na czerwony i pozostanie w tym kolorze przez 30 sekund, ładowarki Secondaries są źle skonfigurowane i nie mogą sparować się z ładowarką. Możesz zapoznać się z artykułem Artykuł Zarządzanie obciążeniem statycznym lub EMS Przewodnik instalacji aby uzyskać więcej informacji na temat prawidłowej konfiguracji ładowarek Secondaries.
Jeśli błąd nadal występuje, możesz skorzystać z sekcji Rozwiązywanie problemów w chatbocie i ewentualnie skontaktować się z działem obsługi klienta Wallbox, jeśli nie możesz rozwiązać problemu.

Błąd Power Sharing

CZERWONY (dioda LED świeci przez 30 sekund) – “Błąd wtórników”, ładowarki wtórników są źle skonfigurowane.

PMAX_BLACK_Red
Jeśli masz zainstalowany Power Sharing, a dioda LED zmieni kolor na czerwony i pozostanie w tym kolorze przez 30 sekund, ładowarki Secondaries są źle skonfigurowane i nie mogą sparować się z ładowarką. Możesz zapoznać się z artykułem Artykuł Zarządzanie obciążeniem statycznym lub EMS Przewodnik instalacji aby uzyskać więcej informacji na temat prawidłowej konfiguracji ładowarek Secondaries.
Jeśli błąd nadal występuje, możesz skorzystać z sekcji Rozwiązywanie problemów w chatbocie i ewentualnie skontaktować się z działem obsługi klienta Wallbox, jeśli nie możesz rozwiązać problemu.
ZIELONY/BIAŁY/TURkusowy (miga naprzemiennie) – “Błąd autonomiczny”, główna ładowarka jest źle skonfigurowana.
PMAX_BLACK_WhiteŁadowarki nie można sparować z ładowarkami wtórnymi systemu Power Sharing. Ten błąd jest podobny do poprzedniego błędu “Secondary charger not paired”, z tą różnicą, że tym razem błędna konfiguracja pochodzi z bieżącej ładowarki (Primary), a nie z Secondaries.
Więcej informacji na temat prawidłowego konfigurowania ładowarek pomocniczych można znaleźć w artykule Static Load Management lub w przewodniku instalacji EMS.
Jeśli błąd nadal występuje, możesz skorzystać z sekcji Rozwiązywanie problemów w chatbocie i ewentualnie skontaktować się z obsługą klienta Wallbox, jeśli nie możesz rozwiązać problemu.

Błąd Power Boost

TURQUOISE (dioda LED miga) – Oczekiwanie na zasilanie

PMAX_BLACK_Turqcercles
Twój pojazd elektryczny czeka na przydział mocy. Ładowanie rozpocznie się, gdy w sieci będzie dostępna wystarczająca ilość energii.
Możesz zapoznać się z artykułem Artykuł Power Boost lub EMS Przewodnik instalacji aby uzyskać więcej informacji na temat prawidłowego konfigurowania ładowarek Secondaries.
Jeśli błąd nadal występuje, możesz skorzystać z sekcji Rozwiązywanie problemów w chatbocie i ewentualnie skontaktować się z obsługą klienta Wallbox, jeśli nie możesz rozwiązać problemu.
Updated on 20/01/2025

Was this article helpful?