Welkom bij Wallbox Support

Blader door onze FAQ’s om antwoorden te vinden op veelgestelde vragen.

Chargers

De Bluetooth-PIN-code gebruiken voor een veilige verbinding met de Wallbox-lader

Om de beveiliging van uw Wallbox-oplader te verbeteren, is nu een Bluetooth-PIN vereist om nieuwe apparaten aan te sluiten. Deze...
Waarom uw Wallbox-oplader mogelijk niet wordt weergegeven in de lijst met opladers van uw Wallbox-account

De Wallbox app biedt een handige manier om je Wallbox lader voor elektrische voertuigen (EV’s) te beheren en te monitoren....
Hoe haal je een Wallbox-connector correct uit de holster?

Om de levensduur van de connector en houder te verzekeren en om beschadiging te voorkomen, is het belangrijk om te...
Wallbox-laders instellen voor optimale cloudcommunicatie

Wallbox-laders hebben een internetverbinding nodig om te communiceren met de Wallbox Cloud en alle slimme functies in te schakelen. Door...
Wat is faserotatie en waarom moet dit worden overwogen voor plaatsing van meerdere laders?

Phase rotation is a common practice carried out by installers in electrical installations where the installer alters the order in...
Waar vind je het SN en UID van je lader?

Elke Wallbox-lader heeft een uniek serienummer (SN) en een gebruikers-ID (UID). De SN identificeert de lader en de UID fungeert...
Hoe beheer je de Auto-lock van je lader?

De Auto-lock-functie vergrendelt je oplader automatisch na een bepaalde tijd of aan het einde van een laadsessie om hem te...
Je oplader verbinden met wifi met de Wallbox-app

Met wifi-connectiviteit kun je oplader verbinding maken met de Wallbox Cloud, waardoor realtime communicatie tussen de app, de oplader en...

Need Support?

Can't find the answer you're looking for? Don't worry we're here to help!

CONTACT SUPPORT