Bienvenue au support Wallbox

Parcourez notre FAQ pour trouver des réponses aux questions fréquemment soulevées.

Version du 21 avril 2021

Applicable To


Cette nouvelle version apporte des améliorations au portail Wallbox et à l’application Wallbox.

Retrouvez ci-dessous les dernières versions logicielles de tous les chargeurs et de l’app Wallbox (iOS et Android). 

Pour garantir une fonctionnalité adéquate, merci de les maintenir toujours à jour.

Portail Wallbox

  • Pour les Superadmins. Vous disposez désormais de plus de contrôle sur les invitations utilisateurs. Comme dans la version précédente, dans la section Utilisateurs , vous pouvez voir qui a accepté, rejeté les invitations que vous avez envoyées ou ceux dont la réponse est en attente. Désormais, sur la base de ce status, vous pouvez choisir de renvoyer ou de révoquer les invitations. Vous trouverez cette option sur la droite, en cliquant sur l’icône des trois points verticaux.

Wallbox app

  • Désormais, la section Statistiques liste en ordre chronologique toutes les sessions de charge terminées. Vous pouvez aussi appuyer sur l’onglet Graphique pour afficher les sessions dans un graphique. Vous pouvez filtrer ces sessions par zone, jour, mois ou année.
  • Vous pouvez désormais associer un chargeur à l’application en scannant le code QR situé sur le côté du chargeur. Lorsque vous appuyez sur Add charger (Ajouter un chargeur), l’application vous suggère de le faire à l’aide du code QR, mais vous pouvez choisir de le faire manuellement. Autorisez l’application à accéder à l’appareil photo de votre smartphone, puis scannez le code QR, et les champs Serial number (Numéro de série), UID (Numéro d’identification unique), Country (Pays) et State (État) seront renseignés automatiquement.

Dernières versions du logiciel

Chargeurs

CommanderCommander 2Copper CCopper SCopper SBPulsar PlusPulsarQuasar
3.1.64.6.64.2.134.2.135.0.65.0.63.7.44.2.12

Application

iOSAndroid
2021.4.212.2.0

Besoin d'aide?