Velkommen til Wallbox Support

Gennemgå vores ofte stillede spørgsmål for at finde svar på de spørgsmål, der typisk opstår.

Udgivet den 30. august 2022

Gældende for


Denne nye version forbedrer Wallbox og -portalen.

Nedenfor findes de nyeste softwareversioner af Wallbox-appen (iOS og Android). For at sikre korrekt funktionalitet bedes du sørge for, at den altid er opdateret.

Wallbox portal

  • Det nye flow, vi har udviklet, gør det endnu nemmere at invitere nye brugere. Et modalvindue vil guide dig gennem alle de trin, der er nødvendige for at fuldføre processen. Du kan nu invitere brugere i massevis ved at udfylde en CSV-fil (skabelon tilgængelig i portalen).
  • Når du klikker på en oplader på siden med opladere, finder du en ny fane med indstillinger, hvor opladeroplysningerne er centraliseret, så du kan redigere og administrere alle opladerindstillinger på ét sted.
  • Vi har rettet nogle mindre problemer.

Wallbox

  • Vores seneste app-version forbedrer den måde, vi opretter forbindelse til din oplader på. Derudover har vi tilføjet noget ny fejlfinding i tilfælde af, at denne forbindelse fejler, og øget den feedback, der gives under denne proces.
  • For Android-brugere skal du forhåndsgodkende alle Pay per Charge-sessioner, hvilket forhindrer ubetalte problemer for ejere af opladere.
  • Vi har også foretaget nogle mindre fejlrettelser.

Seneste softwareversioner

App

iOSAndroid
2.37.02.37.1

Har du brug for mere hjælp?