Velkommen til Wallbox Support

Gennemgå vores ofte stillede spørgsmål for at finde svar på de spørgsmål, der typisk opstår.

commander2s

commander 2S

Produktoversigt

Wallbox Commander 2S er et avanceret, intelligent opladningssystem til plug-in-køretøjer, der er designet til halvoffentlige og erhvervsmæssige opladningssteder. Det er et nyt og forbedret design af anden generation med indbygget beskyttelse mod DC-lækage, hvilket gør installationen lettere og mere økonomisk.
Opladeren forbindes med Wallbox-administrationsplatformen, hvilket gør den smart og muliggør adgang for flere brugere ved hjælp af en simpel PIN-kode, RFID-kort eller Wallbox-appen.

Du kan begynde at oplade din elbil med det samme, når din oplader er blevet installeret. Men for at kunne nyde godt af fordelen ved din opladers smarte funktioner og udnytte opladerens fulde potentiale, er det nødvendigt, at du parrer den med Wallbox-appen. Følg nedenstående trin for at parre din oplader med vores app og konfigurere den:

  1. Download og installer Wallbox-appen på din smartphone.
  2. Opret en Wallbox-konto.
  3. Tilføj din oplader til din Wallbox-konto.
  4. Opret forbindelse til din oplader via Bluetooth.
  5. Opret Wi-Fi-forbindelse for din oplader (så du kan fjernbetjene den).
  6. Indstil din opladers strømstyrke.

Når du har konfigureret opladeren, kan du bruge alle dens funktioner: Oprettelse af ladetimere, start/pausering af en igangværende opladning, administration af din opladers autolås og adgang til data for opladningen.

  • – Wallbox garanterer dette produkt mod mangler i materialer og forarbejdning for en periode på 3 år fra købsdatoen.
  • – I denne periode vil Wallbox, efter eget skøn, enten reparere eller erstatte ethvert mangelfuldt produkt omkostningsfrit for ejeren.
  • – Erstatningsprodukter eller reparerede dele garanteres inden for den ikke-udløbne del af den originale garanti eller i 6 måneder, alt efter hvad der er længst.
  • – Enhver mangel, som er opstået i forbindelse med et uheld, misbrug, ukorrekt vedligeholdelse eller normal slitage er ikke dækket af den begrænsede garanti.
  • – Udskiftning eller integrering af enhver form for del eller komponent af kunden vil blive betragtet som ukorrekt brug.
  • – Undtagen i det omfang det er tilladt ved gældende lov, udelukker, begrænser eller modificerer vilkårene ikke denne begrænsede garanti, og udgør en udvidelse af de obligatoriske lovpligtige rettigheder, der gælder for salget af produktet til dig. Hvis du mener, at dit produkt er mangelfuldt, skal du kontakte Wallbox for vejledning om, hvor du skal sende eller transportere det til reparation.

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?