Välkommen till Wallbox Support

Bläddra igenom våra Vanliga frågor för att hitta svar på dessa.

Hur du uppdaterar firmware i din Copper SB

Håll alltid din laddare uppdaterad för att kunna använda och dra nytta av alla funktioner som den erbjuder dig.

1.- Introduktion

Wallbox vill alltid förse sina kunder med de bästa produkterna, tjänsterna och användarupplevelsen. Därför anser vi att det är ett måste att alla laddare som är installerade hos våra kunder alltid är uppdaterade för att:

  • Säkerställa ett perfekt och robust beteende hos alla våra kunders Wallbox-enheter
  • Ge våra kunder möjlighet att få tillgång till alla nya funktioner som Wallbox utvecklar

Alla våra laddare tillåter denna funktion som en del av hanteringen av den laddningsupplevelse vi vill förse våra slutanvändare med.

2.- Firmware-uppdatering av en Copper SB-laddare:

Nedan finns instruktioner som visar hur du uppdaterar laddarens firmware. Innan du börjar, se till att du har den senaste versionen av Wallbox-appen nedladdad på din telefon genom att kontrollera din mobiltelefons App Store eller Play Store. Kontrollera också att laddningshandtaget inte är inkopplat i bilen under denna process.

Se till att laddaren är ansluten till Wi-Fi innan du fortsätter med uppdateringen.

1.- Öppna Wallbox-appen.

2.- Om du inte loggas in automatiskt, fyll i dina inloggningsuppgifter:

3.- När du har loggat in väljer du laddaren:

5.- Din app kommer då att länka till din laddare.

6.- I appen trycker du på ikonen Konfiguration:

7.- Om det finns en tillgänglig uppdatering visas ett meddelande längst ned på skärmen. Klicka på detta meddelande:

8.- Appen kommer att visa all relevant information under processen:

Under uppdateringsprocessen blir laddarens HALO vit och roterar medurs. När uppdateringen är klar visas ett meddelande i appen.

MYCKET VIKTIGT: Stäng aldrig av laddaren eller logga ut från appen under uppdateringsprocessen. Avbrottet i denna process kommer att lämna laddaren overksam och ett besök från en tekniker skulle vara nödvändigt.

9.- När du vill kontrollera firmware-versionen på din laddare, kan du göra detta i Wallbox-appen. I konfigurationsmenyn väljer du ”information om laddaren”, och du kommer då att se den aktuella versionen av din enhet:

[elementor-template id="1022"]
Updated on 30/04/2021

Was this article helpful?

Related Articles