Velkommen til Wallbox Support

Gennemgå vores ofte stillede spørgsmål for at finde svar på de spørgsmål, der typisk opstår.

Sådan opdaterer du firmware på din Copper SB

Hold altid din oplader opdateret for at få det meste ud af alle de funktioner, den har.

1- Introduktion

Wallbox vil altid give sine kunder de bedste produkter, services og brugeroplevelse. Derfor er det nødvendigt, at alle ladere, der er installeret hos vores kunder, altid er opdaterede for at:

  • Sikre, at alle vores kunders Wallbox-enheder fungerer perfekt og robust
  • Give vores kunder muligheden for at tilgå alle de nye funktioner, som Wallbox udvikler

Alle vores opladere har denne funktionalitet som en del af den fulde administration af ladeoplevelsen, som vi ønsker at give vores slutbrugere.

2.- Firmware-opdatering af en Copper SB-oplader:

Herunder finder du en vejledning, der fortæller, hvordan du opdaterer din opladers firmware. Før du starter, skal du sikre dig, at du har den nyeste version af Wallbox-appen på din telefon. Det gør du ved at kigge i App Store eller Play Store på din mobiltelefon. Sørg også for, at laderstikket ikke er sat i bilen under denne proces.

Sørg for, at opladeren er forbundet til wi-fi, før du opdaterer.

1.- Åben Wallbox-appen.

2.- Hvis du ikke logges ind automatisk, skal du udfylde dine legitimationsoplysninger:

3.- Når du er logget ind, skal du vælge din oplader.

4.- Din app forbinder dernæst til din oplader.

5.- Tryk på konfigurationsikonet i appen.

6.- Hvis der er en tilgængelig opdatering, vises der en besked nederst på skærmen. Klik på beskeden.

7.- Appen viser alle relevante oplysninger under processen.

Under opdateringen bliver haloen hvid og roterer med uret. Når opdateringen er færdig, vises en meddelelse om dette i appen.

MEGET VIGTIGT: Sluk aldrig for opladeren og log aldrig ud af appen under opdateringen. Hvis denne proces afbrydes, bliver din oplader defekt, og du skal have en tekniker ud og lave den.

8.- Når du vil tjekke firmware-versionen på din oplader, kan du gøre det i Wallbox-appen. I konfigurationsmenuen skal du vælge “Oplysninger om oplader”, og du vil få vist din enheds nuværende version.

Updated on 03/05/2021

Was this article helpful?