Na Wallbox, valorizamos a tua privacidade e queremos garantir que a gestão da conta é o mais simples possível. Se decidiste eliminar a tua conta Wallbox, tem em atenção que apenas a nossa equipa de Serviço ao cliente pode realizar esta ação por motivos de segurança e privacidade.

Passos para solicitar a eliminação da conta

1. Contacta o Serviço de Apoio ao Cliente:
   • Para solicitar a eliminação da conta, preenche o formulário de contacto na nossa página “Contacte-nos “.
2. Fornece as informações necessárias:
   • Para processar o teu pedido, terás de fornecer
     • O endereço de e-mail associado à tua conta Wallbox.
     • Verificação da tua identidade (por exemplo, responder a perguntas de segurança ou fornecer informações adicionais solicitadas pela nossa equipa).
3. Confirmação:
   • Assim que o teu pedido for recebido, a nossa equipa irá analisar e confirmar a eliminação da tua conta. Receberás um e-mail de confirmação quando o processo estiver concluído.

Notas importantes

• A eliminação da tua conta é permanente e não pode ser anulada. Todos os dados associados à tua conta serão apagados de acordo com a nossa política de privacidade.
• Se tiveres quaisquer subscrições ou serviços activos associados à tua conta, estes também serão cancelados após a eliminação da conta.

Para mais assistência ou questões sobre a eliminação da conta, contacta a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente através do formulário de contacto. Estamos aqui para ajudar-te!