Bem-vindo ao Suporte da Wallbox

Descrição geral

• As melhorias e novas funcionalidades do portal Wallbox e da app Wallbox estão disponíveis com esta versão.
• Também foi lançado um novo Firmware/Software para cada produto, que pode ser atualizado através da nova versão da app Wallbox.

A Wallbox recomenda a instalação destas atualizações.

Versões de lançamento

Pulsar	Pulsar Plus	Commander	Commander 2	Copper C	Copper S/SB
3.7.3	4.2.2	3.0.6	4.2.6	3.9.4	3.9.3

Melhorias e novas funcionalidades:

• [SUBSCRIPTIONS PLANS]

A Wallbox disponibiliza atualmente três planos de software e cada organização/grupo, pode selecionar o plano mais adequado para subscrição.

• Wallbox Basic
  • Gestão básica do carregador incluindo a adição, configuração, estado e remoção apenas através da app
  • Gestão básica de utilizadores incluindo o convite, permissões e remoção
  • Estatísticas básicas de consumo de energia, sessões de carregamento e custos apenas através da app
  • Controla o Power Boost e ajusta a potência de carregamento dependendo do consumo doméstico e da energia restante disponível.
  • Controla a Partilha de energia e distribui a energia disponível uniformemente entre todos os carregadores.

• Wallbox Standard
  • Todas as funcionalidades Wallbox Basic incluídas
  • Dynamic Static Load Management  (até 100A) mede constantemente a potência disponível para a rede de carregamento e distribui-a dinamicamente por todos os carregadores
  • Estatísticas avançadas do consumo de energia, custos, sessões ativas, dados de histórico em tempo real e relatórios em CSV com filtros
  • Gestão de utilizador avançada com configuração de subgrupos e permissões detalhadas
  • Gestão avançada de carregador com configuração de localizações e monitorização detalhada

• Wallbox Business
  • Todas as funcionalidades Wallbox Standard incluídas
  • Configuração de conta incluindo carregadores e utilizadores
  • Sistema de pagamento totalmente automatizado com micropagamentos baseados em QR
  • Relatórios automáticos com um e-mail mensal que inclui as principais análises e relatório em CSV

Super-administrador de um grupo poderá configurar uma subscrição de um plano pago através de:

• • Melhoria ou redução do seu plano
  • Informações de faturação
  • Forma de pagamento
  • Ver todas as faturas anteriores
  • Transferir fatura em pdf
  • Cancelar subscrição
  

• [SMARTWATCH]

• A App Wallbox é agora compatível com o Apple Watch e dispositivos Wear OS.
• [NOTIFICATIONS]

• A App Wallbox inclui um sistema de notificações que o ajudará a melhorar a gestão da sua solução de carregamento de veículos elétricos.
• [OTHER IMPROVEMENTS]

• Ao convidar um novo utilizador administrador, os utilizadores do portal podem configurar o acesso a carregadores específicos

• Foram adicionados novos idiomas à app:

1. 1. Inglês
   2. Espanhol
   3. Alemão
   4. Francês
   5. Holandês
   6. Italiano
   7. Português
   8. Norueguês
   9. Sueco
   10. Catalão
   11. Checo
   12. Dinamarquês
   13. Estónio
   14. Finlandês
   15. Grego
   16. Húngaro
   17. Islandês
   18. Hebraico
   19. Letão
   20. Polaco
   21. Romeno
   22. Eslovaco
   23. Ucraniano