1. Introdução

A Wallbox pretende oferecer sempre aos seus clientes os melhores produtos, serviços e experiência do utilizador. Uma parte muito importante desta experiência do utilizador é a aplicação Wallbox e o portal Wallbox.

Tanto a aplicação como o portal permitem ao cliente ter total controlo da sua experiência de carregamento, recolher informações sobre a sessão do carregador, estatísticas, consumo, utilizadores, etc. Isto permite que todos os nossos clientes tenham total gestão do seu consumo de energia e poupança de custos relacionados com a adoção de veículos elétricos.

Atualmente, a Wallbox disponibiliza três planos de software e cada organização/grupo, pode selecionar o plano adequado para subscrição. O plano Wallbox Basic é disponibilizado gratuitamente a todos os clientes Wallbox.

2. Transferir as faturas

A subscrição dos planos Wallbox Standard e Wallbox Business requer o pagamento de um valor mensal. Após a subscrição de qualquer um destes planos, irá receber uma fatura no final de cada mês. A primeira vez que subscrever um plano ser-lhe-á cobrado um montante proporcional até ao final do mês.
A partir do seguinte ciclo de faturação (o primeiro dia do mês) será cobrada uma taxa para o número de carregadores no sistema. Em caso de variações no número de carregadores no sistema, o pagamento será adicionado à fatura do mês seguinte.

Pode transferir as faturas mensais se for o super administrador do grupo.

Para transferir as faturas mensais:

1. Vá ao portal Wallbox. 
2. Inicie sessão com as credenciais da sua conta.
3. Clique no nome da conta para aceder à secção de Faturação.

4. Clique em Faturação.

É apresentada a secção do histórico de faturação.

5. Na secção de Histórico de faturação, localize a fatura que pretende transferir.
6. Clique em Transferir para começar a transferir a fatura.

A fatura é transferida em formato PDF.