Witamy w centrum obsługi Wallbox

Support Odpowiedzi na często zadawane pytania znajdziesz w naszym dziale Często zadawane pytania.

Wydanie z 12 lipca 2021

Dostępne w

  • MyWallbox

Najnowsze wersje oprogramowania
Pulsar Plus Commander 2 Copper SB Quasar Pulsar Max Pulsar Pro

Wallbox is always committed to providing the best charging experience to all its customers. Therefore, we are continuously improving our products’ features. Following you will find a repository with all published release notes, with an explanation of all the updates performed.

Nowa wersja oprogramowania wprowadza ulepszenia do portalu myWallbox i aplikacji myWallbox.

Poniżej przedstawiamy najnowsze wersje oprogramowania wszystkich ładowarek oraz aplikacji myWallbox (iOS i Android). 

Aby zapewnić prawidłowe działanie, prosimy o ich regularną aktualizację.

Portal myWallbox

  • Dla Superadministratorów. Jeśli użytkownik, którego próbujesz wypisać z planu Pay per Month, ma nieopłacone rachunki, wyskakujące okienko zachęca do przejrzenia jego rachunków na liście, zanim faktycznie zrezygnujesz z subskrypcji użytkownika. Tam możesz oznaczyć rachunek jako zapłacony, gdy użytkownik to zrobi. 
  • Dotyczy administratorów. Po kliknięciu użytkownika w karcie Użytkownik możesz teraz sprawdzić jego numer RFID w odpowiednim polu.
  • Jeśli masz dostęp do wielu Rejonów, możesz kliknąć bieżący Rejon w prawym górnym rogu, aby wyświetlić pełną listę. Ulepszony wskaźnik pozwoli Ci zobaczyć kolejne szczegółowe dane przydatne podczas nawigacji pomiędzy Rejonami.
  • Aby ułatwić Ci sprawdzanie statusu każdej z Twoich ładowarek, zmodyfikowaliśmy kilka kodów barwnych. Na liście Ładowarki i w sekcjach poszczególnych ładowarek można natychmiast sprawdzić, czy dana ładowarka oczekuje lub ma zaplanowane ładowanie (kolor jasnoniebieski), ładuje (kolor niebieski), jest w gotowości (kolor zielony), jest wstrzymana (kolor biały), rozładowuje (kolor różowy – tylko dla modelu Quasar), wystąpił błąd (kolor czerwony), jest odłączona (kolor szary) lub jest zablokowana (kolor żółty).

Aplikacja myWallbox

  • Zaktualizowaliśmy numery kontaktowe i adresy poczty email oraz godziny pracy w karcie Pomoc i wsparcie – zajrzyj tam, jeśli chcesz się z nami skontaktować!
  • Aktualizacja oprogramowania i oprogramowania sprzętowego ładowarek jest teraz łatwiejsza i bardziej przejrzysta. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji, przejdź do Informacje o ładowarce i kliknij Wersja ładowarki. Tam dowiesz się, czy dostępna jest nowa wersja oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego. Jeśli tak, kliknij nową wersję i postępuj zgodnie z instrukcjami – poprowadzimy Cię od początku do końca. 

Aplikacja

iOSAndroid
2.8.02.8.0

Potrzebujesz pomocy?