Witamy w centrum obsługi Wallbox

Support Odpowiedzi na często zadawane pytania znajdziesz w naszym dziale Często zadawane pytania.

Pulsar Pro – Przegląd produktów

pulsar_pro-1536x1382

Pulsar Pro

Prezentacja produktu

Stworzony zarówno dla firm, jak i kierowców pojazdów elektrycznych, Pulsar Pro to nowe współdzielone rozwiązanie do ładowania zaprojektowane tak, aby idealnie pasowało do mieszkań, miejsc pracy i flot. Jest to niezawodna, dostępna dla użytkowników ładowarka i łatwe w zarządzaniu, opłacalne rozwiązanie dla operatorów i instalatorów punktów ładowania. Pulsar Pro posiada następujące dodatkowe funkcje:
  • Wstępnie skonfigurowany plan transmisji danych 4G*
  • Wewnętrzny miernik mocy z dokładnością pomiaru ponad 98% (błąd <2%)
  • Zgodność z RFID, NFC* oraz aplikacją i portalem Wallbox
  • Dynamic Load Management do 100 ładowarek
*Dostęp do łączności 4G wymaga zasięgu sieci LTE. Bezpłatny dwuletni okres łączności 4G (LTE) jest wliczony w cenę. Po upływie tego początkowego okresu usługa łączności 4G (LTE) może zostać przedłużona za miesięczną lub roczną opłatą abonamentową. Jeśli subskrypcja nie zostanie dokonana, łączność 4G zostanie zawieszona. Możemy również świadczyć usługi 2G i/lub 3G na obszarach o zasięgu GSM lub WCDMA. Dodatkowe szczegóły i odpowiednie informacje mogą zostać dostarczone, jeśli zdecydujesz się przedłużyć łączność 4G.

*HW Ready

Po zainstalowaniu ładowarki można natychmiast rozpocząć ładowanie swojego pojazdu elektrycznego. Aby jednak korzystać z inteligentnych funkcji ładowarki, należy sparować ją z aplikacją Wallbox. Aby sparować ładowarkę z naszą aplikacją i dokonać jej konfiguracji, wykonaj kilka poniższych kroków:

  1. Pobierz i zainstaluj aplikację Wallbox na swoim smartfonie,
  2. Utwórz konto Wallbox,
  3. Dodaj ładowarkę do swojego konta Wallbox,
  4. Podłącz ładowarkę przez Bluetooth lub Wi-Fi (w przypadku braku łączności 4G).
  5. Ustaw natężenie ładowarki.

Po skonfigurowaniu ładowarki możesz uzyskać dostęp do wszystkich jej funkcji: Tworzenie zaplanowanych sesji ładowania, rozpoczynanie/wstrzymywanie trwającej sesji ładowania, zarządzanie automatyczną blokadą ładowarki oraz sprawdzanie danych dotyczących sesji ładowania.

  • Wallbox udziela gwarancji na ten produkt na wady materiałowe i produkcyjne na okres 3 lat od daty zakupu.
  • W tym okresie, według własnego uznania, Wallbox naprawi lub wymieni wadliwy produkt bez żadnych opłat dla właściciela.
  • Wymienione produkty lub naprawione części będą objęte gwarancją tylko przez niewygasłą część pierwotnej gwarancji lub sześć miesięcy, w zależności od tego, która z tych wartości jest większa.
  • Wszelkie wady wynikające z wypadków, niewłaściwego użytkowania, niewłaściwej konserwacji lub normalnego zużycia nie są objęte ograniczoną gwarancją.
  • Zastąpienie lub włączenie jakiejkolwiek części przez klienta będzie uważane za nieprawidłowe użycie.
  • Z wyjątkiem zakresu dozwolonego przez obowiązujące prawo, warunki niniejszej ograniczonej gwarancji nie wyłączają, nie ograniczają ani nie modyfikują obowiązkowych praw ustawowych mających zastosowanie do sprzedaży produktu użytkownikowi.
    Jeśli uważasz, że twój produkt jest wadliwy, skontaktuj się z Wallbox, aby uzyskać instrukcje dotyczące miejsca wysłania lub dostarczenia go do naprawy.

Aktualizacje oprogramowania

W trakcie trwania okresu gwarancyjnego ładowarki, Wallbox będzie dostarczać do urządzenia aktualizacje oprogramowania.
Aktualizacje oprogramowania obejmują zabezpieczenia i główne poprawki, aby zapewnić klientom płynne ładowanie.

Aby usunąć dane osobowe z ładowarki, należy przywrócić jej ustawienia fabryczne. Szczegółowe instrukcje znajdują się tutaj.

Powiązane artykuły

Potrzebujesz pomocy?

Updated on 28/01/2025

Was this article helpful?