Bienvenue au support Wallbox

Parcourez notre FAQ pour trouver des réponses aux questions fréquemment soulevées.

Version du 14 juin 2021

Applicable à


Cette nouvelle version apporte des améliorations au portail Wallbox et à l’application Wallbox.

Retrouvez ci-dessous les dernières versions logicielles de tous les chargeurs et de l’app Wallbox (iOS et Android). 

Pour garantir une fonctionnalité adéquate, merci de les maintenir toujours à jour.

Portail Wallbox

  • L’expérience d’accueil des nouveaux utilisateurs est désormais plus immersive. Lors de votre première connexion, vous serez invité(e) à sélectionner un type d’utilisateur. En fonction de ce choix, Wallbox donnera des suggestions et des explications sur les caractéristiques et affichages correspondant à vos besoins.
  • Pour les Superadmins. Tous les frais Wallbox des plans Pay per month (paiement au mois) et Pay per charge (paiement à la charge) sont désormais regroupés sur une facture mensuelle unique. Au lieu d’une facturation immédiate et par utilisateur, vous serez facturé(e) le premier jour du mois pour l’ensemble des frais Wallbox du mois précédent.
  • Jetez un œil au dioxyde de carbone qui ne sera pas émis dans l’environnement ! Sur votre tableau de bord, vous pouvez voir le CO2 (en kg) qui n’a pas été émis grâce à la charge de votre véhicule en comparaison à l’utilisation de carburant classique.
  • À présent, nous acceptons les paiements pour les sessions de charge à Hong-Kong. Autrement dit, les montants sont calculés en dollars de Hong-Kong (HKD) et incluent les taxes locales.

App Wallbox

  • Nous avons corrigé quelques bogues mineurs.

Application

iOSAndroid
2.6.02.6.0

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