Wir von Wallbox schätzen Ihre Privatsphäre und möchten sicherstellen, dass die Verwaltung Ihres Kontos so einfach wie möglich ist. Wenn Sie sich entschlossen haben, Ihr Wallbox Konto zu löschen, beachten Sie bitte, dass aus Sicherheits- und Datenschutzgründen nur unser Kundenservice-Team diese Aktion durchführen kann.
Schritte zur Beantragung der Kontolöschung
- Kontaktieren Sie den Kundendienst:
- Um die Löschung Ihres Kontos zu beantragen, füllen Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Seite Kontakt aus.
- Stellen Sie die notwendigen Informationen bereit:
- Um Ihre Anfrage zu bearbeiten, müssen Sie folgende Angaben machen:
- Die mit Ihrem Wallbox Konto verbundene E-Mail-Adresse.
- Überprüfung Ihrer Identität (z.B. Beantwortung von Sicherheitsfragen oder Bereitstellung zusätzlicher Informationen, die von unserem Team angefordert werden).
- Um Ihre Anfrage zu bearbeiten, müssen Sie folgende Angaben machen:
- Bestätigen Sie:
- Sobald Ihr Antrag eingegangen ist, wird unser Team die Löschung Ihres Kontos prüfen und bestätigen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Wichtige Hinweise
- Die Löschung Ihres Kontos ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden. Alle Daten, die mit Ihrem Konto verbunden sind, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie gelöscht.
- Wenn Sie aktive Abonnements oder Dienste mit Ihrem Konto verknüpft haben, werden diese bei der Kontolöschung ebenfalls gelöscht.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder Fragen zur Kontolöschung haben, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unser Kundenservice-Team. Wir sind für Sie da!