Velkommen til Wallbox Support

Gennemgå vores ofte stillede spørgsmål for at finde svar på de spørgsmål, der typisk opstår.

Sådan opdaterer du faktureringsoplysningerne fra din Wallbox-app.

1.  Introduktion

Wallbox vil altid gerne give sine kunder de bedste produkter, services og brugeroplevelse. Wallbox-appen og portalen Wallbox er en meget vigtig del af denne brugeroplevelse.

Wallbox’ mobilapp giver dig en problemfri ladeoplevelse. Super-administratoren, der inviterer dig til deres ladeinfrastruktur, foretager al den nødvendige konfiguration til automatisk månedlig fakturering gennem Wallbox-portalen. Wallbox hjælper begge parter med at administrere fakturering ved at indsamle de månedlige betalinger fra abonnenterne for deres opladninger og automatisk overføre betalingerne til super-administratorens konto mod et gebyr.

Med abonnement på Wallbox-erhverv er det muligt for alle pladsens medlemmer at opdatere faktureringsoplysningerne fra skærmbilledet Brugerkonfiguration i Wallbox-appen.

2.  Faktureringsoplysninger

Brugeren kan konfigurere faktureringsoplysningerne for en person eller en virksomhed. Faktureringsoplysningerne bruges til at generere fakturaer for offentlig eller abonnementopladning.

  1. Gå til Konfiguration af bruger i Wallbox-appen.
  1. Vælg BETALINGSOPLYSNINGER.
  1. I menuen BETALINGSOPLYSNINGER skal du vælge FAKTURERINGSOPLYSNINGER.
  1. På skærmbilledet FAKTURERINGSOPLYSNINGER vælg den relevante mulighed: SÆRLIGT for enkeltpersoner og ERHVERV til juridiske enheder.
  1. Opdatér følgende oplysninger på skærmen SÆRLIGT:
  • Navn
  • Efternavn
  • Telefonnummer
  • Adresse
  • Postnummer
  • By
  • Land
  • Region

Bemærk: Alle felter er obligatoriske.

  1. Klik på GEM.

Updated on 03/05/2021

Was this article helpful?