Velkommen til Wallbox Support

Gennemgå vores ofte stillede spørgsmål for at finde svar på de spørgsmål, der typisk opstår.

Hvordan opsætter jeg Pay per Month (månedligt abonnement)?

Du kan fakturere for brugen af dine Wallbox-opladere og administrere alle betalinger foretaget af dine brugere via Wallbox-portalen . Du kan bruge to faktureringsmetoder: Pay per Charge og Pay per Month.

Hvad er Pay per Month?
Pay per Month er en faktureringsløsning, som du kan konfigurere i Wallbox-portalen, så den eller de Wallbox-brugere, du har inviteret, kan bruge dit ladepunkt og blive opkrævet månedligt baseret på den sats og/eller de abonnementsomkostninger, du har defineret.
Hvor meget koster denne funktion?
For hver session, der udføres og betales af dine brugere, tager Wallbox et gebyr på 5% af den samlede pris for opladningssessionen, der er opnået, før betalingen ankommer til din bankkonto.

Eksempel: Brugeren udfører en opladningssession for et beløb på 5,00 €. Det samlede beløb, du modtager, er 5 – 0,25 (5 % af 5) = 4,75 €.
Hvordan konfigurerer jeg Pay per Month for mine ladepunkter?
Når du har har oprettet en Wallbox-konto og tilføjet din(e) oplader(e) til din konto skal du:

1. Opret og forbind din Stripe-konto i Wallbox-portalen .
2. Opret Pay per Month-sats(er) og tildel dem til din(e) oplader(e) .
3. Inviter din(e) bruger(e) til at bruge dine ladestandere.
4. Definer en adgangsmetode for din(e) bruger(e):
– Uden autentificering (fri adgang)
– Med autentificering ( RFID-kort , Wallbox app, PIN-kode (kun for Commander))

Bemærk, at du skal være Super-Admin for dit Space for at kunne udføre disse trin.
Hvordan kan brugerne bruge min ladestander?
Brugere skal acceptere den abonnementsaftale, der automatisk sendes via e-mail, og følge de angivne trin for at begynde at bruge dine opladere. Du kan læse denne artikel for flere detaljer.
Hvad er installationskravene til Pay per Month?
Internetforbindelse
For at kunne bruge din opladningsstruktur korrekt er det vigtigt at forstå, at brugerne kun kan låse en oplader op, hvis både appen og opladeren har en internetforbindelse. 
Bemærk, at dette systemkrav gør løsningen restriktiv i forhold til specifikke installationsscenarier. Ikke desto mindre er disse begrænsninger nødvendige for at sikre sikkerheden ved godkendelser via Wallbox-skyen.

MID-måling
For at sælge energi i bestemte lande skal dine opladere være udstyret med en MID-måler . Der henvises til denne artikel for yderligere oplysninger om, hvordan du installerer denne enhed.
Updated on 26/06/2024

Was this article helpful?