För att förbättra säkerheten är laddarna i Wallbox utrustade med en Bluetooth PIN (Personal Identification Number). Denna funktion lägger till ett lager av autentisering för att skydda din laddare genom att säkerställa att endast godkända enheter kan ansluta till den via Bluetooth.
Beroende på laddarens programvara och modell kan denna PIN-kod antingen vara ett obligatoriskt säkerhetskrav eller en valfri funktion.
1. Är Bluetooth PIN aktiverad som standard?
Detta beror på din laddarmodell och programvaruversion:
PIN aktiverad som standard
För laddare som kör programvaruversion 6.11 eller senare är Bluetooth PIN aktiv som standard och krävs för att ansluta till laddaren.
Detta gäller alla Pulsar Max- och Pulsar Pro-laddare som tillverkats efter den 1 augusti 2025.
Valfri PIN-kod
För andra laddare är Bluetooth PIN-koden en valfri förbättrad säkerhetsfunktion. Om du vill använda den här funktionen måste du göra följande:
- Uppdatera laddaren till programvaruversion 6.7.17 eller högre.
- Se till att din Wallbox-app är uppdaterad till den senaste versionen.
2. Förstå och använda Bluetooth PIN-koden
Oavsett om PIN-koden är obligatorisk eller valfri för din laddare fungerar den på samma sätt.
Hur PIN-koden fungerar
Alla laddare som har den här funktionen aktiverad tilldelas en fast, 6-siffrig numerisk PIN-kod. Denna PIN-kod ställs in automatiskt av Wallbox-appen.
Du kommer att uppmanas att ange denna PIN-kod i olika scenarier, inklusive men inte begränsat till:
- Ansluter till laddaren via Bluetooth med en ny enhet för första gången.
- Återanslutning efter att ha “glömt” laddaren i telefonens Bluetooth-inställningar.
- När en ny användare som du har bjudit in ansluter till laddaren.
- Om du byter till en ny telefon.
När din enhet är parkopplad med din telefon (bondad) behöver du inte ange PIN-koden för framtida anslutningar från samma enhet.
Installation och idrifttagning
Under idrifttagningen, när du ansluter till laddaren för första gången, visas PIN-koden direkt efter att du har skannat QR-koden på dekalen.
3. Så här hittar du din Bluetooth PIN-kod i Wallbox-appen
Om du behöver ange PIN-koden för att para ihop en ny enhet kommer Wallbox-appen att visa den på skärmen för att vägleda dig. Du kan också hitta din laddares unika PIN-kod när som helst i appen:
- Gå till Inställningar.
- Välj Info om laddare.
- Din Bluetooth PIN-kod visas på den här sidan.
Om du anger fel PIN-kod misslyckas anslutningen och en felsökningsskärm visar den korrekta PIN-koden så att du kan försöka igen. Fem misslyckade försök inom en minut utlöser skyddet mot brute force-attacker som gör laddaren otillgänglig i 5 minuter.
4. Så här aktiverar du den här funktionen om den inte är aktiverad som standard i din laddare
- Uppdatera din laddare och Wallbox -appen till den senaste versionen.
- Öppna appen Wallbox och anslut till din laddare. (Om du uppmanas att göra det, acceptera parningsbegäran för att koppla upp dig mot enheten).
- Ett popup-fönster visas där du uppmanas att ställa in Bluetooth-lösenordet.
- När du har använt lösenordet kommer Bluetooth-anslutningen att avbrytas tillfälligt.
- När du återansluter måste du ange PIN-koden för att upprätta Bluetooth-anslutningen.
5. Vanliga frågor och svar (FAQ)
Detta kan hända om din Wallbox-app inte är uppdaterad. Uppdatera din app till den senaste versionen för att hämta och använda PIN-koden.
Vad händer om jag glömmer min PIN-kod?
Din PIN-kod är alltid tillgänglig i Wallbox-appen. Den visas på anslutningsskärmen när det behövs och kan hittas permanent på sidan “Laddningsinfo”.
Kan jag ändra min PIN-kod?
För programvaruversion 6.11 eller senare kan PIN-koden ändras av användaren. Alla Pulsar Max- och Pulsar Pro-laddare som tillverkats efter den 1 augusti 2025 tillåter detta. För att ändra PIN-koden, gå till laddarens informationssida i Wallbox-appen.
Laddaren ber om en PIN-kod, men jag ser den inte i min app.
Detta kan hända om din Wallbox-app inte är uppdaterad. Uppdatera din app till den senaste versionen för att hämta och använda PIN-koden.