1. Introduzione
Wallbox desidera sempre offrire ai propri clienti i migliori prodotti, servizi ed esperienze utente. Una parte molto importante di questa esperienza utente è l’app Wallbox e il portale Wallbox.
Sia l’app sia il portale consentono al cliente di avere il pieno controllo della propria esperienza di ricarica, consentendogli di raccogliere informazioni su sessione del caricatore, statistiche, consumo, utenti, ecc. Questo consente a tutti i nostri clienti di gestire in maniera completa il consumo energetico e i risparmi sui costi relativi all’adozione dei veicoli elettrici.
Wallbox attualmente offre tre piani software e ogni organizzazione/gruppo può selezionare un piano adatto a cui abbonarsi. Il piano Wallbox Basic è offerto gratuitamente ai clienti Wallbox.
2. Scaricare le fatture
L’abbonamento ai piani Wallbox Standard e Wallbox Business richiede l’addebito di una tariffa mensile. Dopo aver sottoscritto uno di questi abbonamenti, riceverai una fattura alla fine di ogni mese. La prima volta che sottoscrivi l’abbonamento, ti verrà addebitato un importo proporzionale fino alla fine del mese.
Dal successivo ciclo di fatturazione (il primo giorno del mese) verrà effettuato un addebito per il numero di caricatori nel sistema. In caso di variazioni nel numero di caricatori nel sistema, il pagamento verrà aggiunto alla fattura del mese seguente.
Puoi scaricare le fatture mensili solo se sei amministratore del gruppo con privilegi avanzati.
Per scaricare le fatture mensili:
- Visita il portale Wallbox.
- Accedi con le credenziali del tuo account.
- Fai clic sul nome dell’account per accedere alla sezione Fatturazione.
- Fai clic su Fatturazione.
Viene visualizzata la sezione Cronologia fatturazione.
- Nella sezione Cronologia fatturazione, individuare la fattura che desideri scaricare.
- Fai clic Scarica per iniziare a scaricare la fattura.
La fattura viene scaricata in formato PDF.