1. L’importance des mises à jour régulières
La mise à jour de votre chargeur est essentielle pour plusieurs raisons :
- Fonctionnalités améliorées : Accédez à de nouvelles fonctionnalités qui améliorent la convivialité et l’efficacité.
- Performances optimales : Bénéficiez d’améliorations et d’optimisations des performances qui permettent à votre chargeur de fonctionner en toute fluidité.
- Améliorations de la sécurité : Protégez votre chargeur grâce aux dernières améliorations en matière de sécurité pour éviter les vulnérabilités potentielles.
2. Wallbox App : La source de la vérité
L’application Wallbox est votre ressource de référence pour gérer votre chargeur et rester informé des mises à jour :
- Vérifiez les mises à jour: L’application vous avertit lorsqu’une nouvelle version du logiciel est disponible pour votre chargeur.
- Installation facile: Suivez les instructions de l’application pour télécharger et installer les mises à jour en toute transparence.
N’oubliez pas que si l’application n’indique pas de mise à jour disponible, cela signifie que votre chargeur est déjà à jour ou que la mise à jour n’a pas encore atteint votre chargeur en raison du calendrier de déploiement.
3. Comprendre les mises à jour et le processus de publication du chargeur Wallbox
Sur Wallbox, nous nous engageons à améliorer votre expérience de charge en fournissant régulièrement des mises à jour logicielles qui introduisent de nouvelles fonctionnalités, des améliorations de performance et de sécurité pour votre chargeur.
Nos mises à jour sont déployées progressivement pour garantir la fiabilité et des performances optimales. Le processus de mise à jour peut varier en fonction de la version actuelle du logiciel et de la révision du matériel de votre chargeur. Certains chargeurs nécessitent une mise à jour de la “version pont” pour accéder au logiciel le plus récent. L’application Wallbox est votre principale ressource pour gérer les mises à jour et vous assurer que votre chargeur reste à jour.
3.1. Notre processus de libération progressive
Pour garantir que chaque mise à jour fonctionne de manière optimale et fiable, nous déployons les nouvelles versions de logiciels de manière progressive :
- Version initiale: Nous mettons la mise à jour à la disposition d’un petit pourcentage de chargeurs.
- Extension progressive: Si le déploiement initial est réussi, nous augmenterons progressivement le nombre de chargeurs éligibles à la mise à jour. Cette extension progressive se poursuit jusqu’à ce que tous les chargeurs soient inclus.
- Disponibilité totale: La mise à jour sera éventuellement disponible pour tous les chargeurs Wallbox compatibles.
Cette méthode garantit que chaque mise à jour améliore votre expérience de chargement sans compromettre la fiabilité. En général, les mises à jour des chargeurs sont disponibles pour la flotte ciblée dans les deux semaines qui suivent leur publication initiale.
3.2. Disponibilité des logiciels et révisions du matériel
Il se peut que les dernières versions figurant sur notre page ” Release Notes” ne soient pas immédiatement disponibles pour votre chargeur spécifique.
Les versions logicielles s’appliquent à la famille de produits et peuvent varier en fonction du matériel spécifique de votre chargeur. Pour vérifier la version exacte du logiciel disponible pour votre chargeur, consultez toujours la section Mise à jour du logiciel dans l’application Wallbox.
3.3. Comprendre les versions de Bridge
Pour les chargeurs fonctionnant avec des versions logicielles plus anciennes (antérieures à 5.17.X), une version pont est nécessaire pour accéder aux dernières mises à jour. Cela signifie que votre chargeur devra subir deux mises à jour pour accéder au logiciel le plus récent.
Remarque : la version Bridge est entièrement fonctionnelle, vous pouvez donc utiliser votre chargeur normalement. Après la première mise à jour, vous remarquerez peut-être une notification de mise à jour en attente : il s’agit simplement de la deuxième partie du processus de mise à jour qui attend d’être achevée.
Mises à jour en ligne
Lorsque vous mettez à jour votre chargeur en ligne, ce processus est automatique :
- Première mise à jour : Le chargeur passe à une version intermédiaire du logiciel.
- Deuxième mise à jour automatique : Au redémarrage, le chargeur tentera automatiquement de se mettre à jour vers la version cible finale sans que vous ayez à intervenir.
Si le chargeur perd la connectivité ou si la mise à jour n’est pas terminée, il restera sur la version Bridge. Dans ce cas, vous pouvez relancer la mise à jour via l’application Wallbox.
Mises à jour hors ligne
Lorsque vous mettez à jour votre chargeur hors ligne, ce processus nécessite de lancer deux mises à jour manuellement :
- Lancer la mise à jour : Vous verrez la dernière version du logiciel disponible dans l’application Wallbox et lancerez la mise à jour.
- Première mise à jour vers la version Bridge : Le chargeur installe d’abord la version Bridge.
- Deuxième mise à jour vers la version finale : Vous verrez que la mise à jour est toujours disponible. Relancez la mise à jour pour installer la version finale.
Par exemple, si vous avez une Pulsar Plus fonctionnant avec la version 5.16.37 et que vous souhaitez passer à la version 6.4.19 :
- Première mise à jour : mise à niveau vers la version 5.17.87 du logiciel Bridge.
- Deuxième mise à jour : Mise à jour vers la version finale 6.4.19.