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Cómo eliminar tu cuenta de Wallbox

En Wallbox, valoramos tu privacidad y queremos asegurarnos de que la gestión de tu cuenta sea lo más sencilla posible. Si has decidido eliminar tu cuenta de Wallbox, ten en cuenta que sólo nuestro equipo de Atención al Cliente puede realizar esta acción por motivos de seguridad y privacidad.

Pasos para solicitar la eliminación de la cuenta

  1. Ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente:
    • Para solicitar la eliminación de la cuenta, rellena el formulario de contacto de nuestra página Contacta con nosotros.
  2. Proporciona la información necesaria:
    • Para procesar tu solicitud, tendrás que proporcionar:
      • La dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta Wallbox.
      • Verificación de tu identidad (por ejemplo, respondiendo a preguntas de seguridad o proporcionando información adicional solicitada por nuestro equipo).
  3. Confirmación:
    • Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo revisará y confirmará la eliminación de tu cuenta. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez finalizado el proceso.

Notas importantes

  • La eliminación de tu cuenta es permanente y no se puede deshacer. Todos los datos asociados a tu cuenta se borrarán conforme a nuestra política de privacidad.
  • Si tienes alguna suscripción o servicio activo vinculado a tu cuenta, éstos también se cancelarán al eliminar la cuenta.

Para más ayuda o preguntas sobre la eliminación de cuentas, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del formulario de contacto. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Updated on 20/01/2025

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