Velkommen til Wallbox Support

Gennemgå vores ofte stillede spørgsmål for at finde svar på de spørgsmål, der typisk opstår.

Pulsar Plus-ladelogs

For at ladestatistikker kan vises i appen eller myWallbox-portalen, skal Pulsar Plus være forbundet til internettet. Kontrollér først internetforbindelsen.
Forbindelse – Wallbox Commander 2

Der er tre muligheder for at få internetadgang til opladeren Wallbox Commander 2: Ethernet, wi-fi og 3G/4G
Commander 2-produktoversigt
Sådan opdaterer du din opladers software (Copper/Copper SB/Commander/Commander 2/Pulsar Plus/Quasar)

For at få glæde af de seneste opdateringer og funktioner til din oplader er det vigtigt, at du holder din opladers firmware opdateret. Før du starter, skal du sikre dig, (...)
Forstå farvekoden på din opladers LED (Pulsar Plus/Copper SB/Commander 2)

Wallbox AC-opladere integrerer et LED-system, der viser deres ladeaktivitet, beretter om deres status og rapporterer eventuelle fejl. Farvekodningen er defineret således, at den er enkelt, let at forstå og intuitiv. (...)