Välkommen till Wallbox Support

Bläddra igenom våra Vanliga frågor för att hitta svar på dessa.

Utgivning den 14 januari 2020

Applicable To


Översikt

  • Förbättringar av Wallbox-portalen och Wallbox-appen och nya funktioner finns i den här utgåvan.
  • En ny firmware/programvara för varje produkt har också släppts och kan uppdateras genom den nya Wallbox-appversionen.

Wallbox rekommenderar att du genomför dessa uppdateringar.

Utgivningsversioner

PulsarPulsar PlusCommanderCommander 2Copper CCopper S/SB
3.7.34.2.23.0.64.2.63.9.43.9.3

Förbättringar och nya funktioner:

  • [SUBSCRIPTIONS PLANS]

Wallbox erbjuder för närvarande tre programvaruavtal och varje organisation/grupp kan välja avtal för abonnemang.

  • Wallbox Basic
    • Grundläggande hantering av laddare inklusive tillägg, konfiguration, status och borttagning endast via appen
    • Grundläggande användarhantering inklusive inbjudan, tillstånd och borttagning
    • Grundläggande statistik över energiförbrukning, laddningar och kostnader endast via appen
    • Hantera Energikick och justera laddningseffekten efter hushållsförbrukningen och tillgänglig återstående effekt.
    • Hantera Effektdelning och fördela tillgänglig effekten jämnt på alla laddare.
  • Standard för Wallbox
    • Alla funktioner i Wallbox Basic ingår
    • Dynamisk effektdelning (upp till 100 A) mäter vilken effekt som finns tillgänglig för laddningsnätverket vid varje tillfälle och fördelar den dynamiskt på alla laddare
    • Avancerad statistik över energiförbrukning, kostnader, aktiva laddningar, historik om realtids- och genererade rapporter i CSV med filter
    • Avancerad användarhantering med uppläggning av undergrupper och detaljerade behörigheter
    • Avancerad laddarhantering med platskonfiguration och detaljerad övervakning
  • Wallbox Business
    • Alla funktioner i Wallbox Standard ingår
    • Uppläggning av konton inklusive laddare och användare
    • Betalningssystem helt automatiserat med QR-baserade mikrobetalningar
    • Automatisk rapportering med ett månadsbrev med de viktigaste nyheterna och genererad rapport i CSV

Superadmin för en grupp kommer att kunna konfigurera ett abonnemang med avtal genom:

    • Upp- eller nedgradering av avtalet
    • Faktureringsinformation
    • Betalningsmetod
    • Se alla tidigare fakturor
    • Ladda ned faktura som pdf
    • Avbryta abonnemang
  • [SMARTWATCH]
  • Wallbox-appen är nu kompatibel med Apple Watch och Wear OS-enheter.
  • [NOTIFICATIONS]
  • I Wallbox-appen ingår ett aviseringssystem som hjälper dig förbättra hanteringen av laddningslösningen för din elbil.
  • [OTHER IMPROVEMENTS]
  • När du bjuder in en ny administratörsanvändare kan portalanvändare välja tillgång till specifika laddare
  • Nya språk som stöds har lagts till för appen:
    1. Engelska
    2. Spanska
    3. Tyska
    4. Franska
    5. Holländska
    6. Italienska
    7. Portugisiska
    8. Norska
    9. Svenska
    10. Katalanska
    11. Tjeckisk
    12. Danska
    13. Estniska
    14. Finska
    15. Grekiska
    16. Ungerska
    17. Isländska
    18. Hebreiska
    19. Lettiska
    20. Polska
    21. Rumänska
    22. Slovakiska
    23. Ukrainska

Behöver du mer hjälp?