Bienvenido al soporte de Wallbox

Descripción general

• Con esta versión están disponibles mejoras y nuevas funciones del portal Wallbox y aplicación Wallbox.
• También se ha lanzado un nuevo firmware/software para cada producto que se puede actualizar mediante la nueva versión de la aplicación Wallbox.

Wallbox recomienda realizar estas actualizaciones.

Versiones de lanzamiento

Pulsar	Pulsar Plus	Commander	Commander 2	Copper C	Copper S/SB
3.7.3	4.2.2	3.0.6	4.2.6	3.9.4	3.9.3

Mejoras y nuevas funcionalidades:

• [SUBSCRIPTIONS PLANS]

Wallbox ofrece actualmente tres planes de software y cada organización/grupo puede optar por subscribirse al plan más adecuado.

• Wallbox Basic
  • Gestión básica del cargador incluyendo incorporación, configuración, estado y eliminación solo a través de la aplicación
  • Gestión básica de usuarios incluyendo invitación, permisos y eliminación
  • Estadísticas básicas de consumo energético, sesiones de carga y costes solo a través de la aplicación
  • Gestiona Power Boost y ajusta la potencia de carga según el consumo de la casa y la potencia restante disponible.
  • Gestiona  Static Load Management  y distribuye la potencia disponible uniformemente entre todos los cargadores.

• Wallbox Standard
  • Todas las funciones  Wallbox Basic  incluidas
  • Static Load Management dinámico (hasta 100A) mide la potencia disponible para la red de carga en cada momento y la distribuye de manera dinámica en todos los cargadores
  • Estadísticas avanzadas  de consumo energético, costes, sesiones activas, datos históricos en tiempo real e informes generados en CSV con filtros
  • Gestión avanzada de usuarios  con configuración de subgrupos y permisos detallados
  • Gestión avanzada del cargador  con configuración de ubicaciones y monitorización detallada

• Wallbox Business
  • Todas las funciones  Wallbox Standard  incluidas
  • Configuración de cuenta  incluidos cargadores y usuarios
  • Sistema de pago completamente automatizado con micropagos basados en QR
  • Informes automatizados  con un correo electrónico mensual, que incluye Insights principales e informe generado en CSV

El Superadmin de un grupo podrá configurar una suscripción para un plan pagado mediante:

• • Mejorar o reducir la categoría de su plan
  • Información de facturación
  • Método de pago
  • Ver todas las facturas anteriores
  • Descargar factura en PDF
  • Cancelar suscripción
  

• [SMARTWATCH]

• La aplicación Wallbox es compatible con Apple Watch y dispositivos con Wear OS.
• [NOTIFICATIONS]

• La aplicación Wallbox incluye un sistema de notificación que te ayudará para mejorar la gestión de tu solución de carga de vehículos eléctricos.
• [OTHER IMPROVEMENTS]

• Al invitar a un nuevo usuario admin, los usuarios del portal pueden configurar el acceso a cargadores específicos

• Se han añadido nuevos idiomas compatibles para la aplicación:

1. 1. Inglés
   2. Español
   3. Alemán
   4. Francés
   5. Holandés
   6. Italiano
   7. Portugués
   8. Noruego
   9. Sueco
   10. Catalán
   11. Checo
   12. Danés
   13. Estonio
   14. Finés
   15. Griego
   16. Húngaro
   17. Islandés
   18. Hebreo
   19. Letón
   20. Polaco
   21. Rumano
   22. Eslovaco
   23. Ucraniano