1. Introducción
Wallbox siempre quiere ofrecer a sus clientes los mejores productos, servicios y experiencia de usuario. Una parte muy importante de esta experiencia de usuario es la aplicación Wallbox y el portal Wallbox.
Tanto la aplicación como el portal permiten al cliente controlar plenamente su experiencia de carga, recopilar información de la sesión del cargador, estadísticas, consumo, usuarios, etc. Esto permite a todos nuestros clientes gestionar plenamente su consumo de energía y ahorrar costes relacionados con la adopción de vehículos eléctricos.
Wallbox ofrece actualmente tres planes de software y cada organización/grupo puede optar por subscribirse al plan más adecuado. El plan Wallbox Basic se ofrece gratuitamente a todos los usuarios de Wallbox.
2. Descargar las facturas
La suscripción a los planes Wallbox Standard y Wallbox Business requiere el pago de una cuota mensual. Después de suscribirte a alguno de esos planes, recibirás una factura a fin de mes. La primera vez que te suscribas a un plan se te cobrará una cantidad prorrateada hasta el final del mes.
A partir del siguiente ciclo de facturación (el primer día del mes) se efectuará un cargo por el número de cargadores en el sistema. En caso de variaciones en el número de cargadores del sistema, el pago se añadirá a la factura del mes siguiente.
Puedes descargar las facturas mensuales si eres súper administrador del grupo.
Para descargar las facturas mensuales:
- Visita el portal Wallbox.
- Inicia sesión con las credenciales de tu cuenta.
- Haz clic en el nombre de la cuenta para acceder a la sección Billing.
- Haz clic en Billing.
Aparece la sección del historial de facturación.
- En la sección Historial de facturación, localiza la factura que deseas descargar.
- Haz clic en Descargar para empezar a descargar la factura.
La factura se descarga en formato PDF.