1. Información general

Pulsar Pro incluye un servicio 4G gratuito de 2 años para uso exclusivo con tu nuevo cargador. Esto significa que el cargador se conectará automáticamente una vez instalado. Si tu periodo de 2 años está a punto de expirar, ¡no te preocupes! Ofrecemos un paquete de conectividad opcional de 1 año con un único pago anual.

2. Por qué es importante la conectividad 4G

Experiencia de carga perfecta: Tu cargador permanece listo, cuando tú lo estés. Con 4G integrado obtienes acceso ininterrumpido, incluso cuando otras redes están fuera de tu alcance, siempre que tu ubicación tenga cobertura móvil fiable.

Control Remoto Inteligente: Programa sesiones de carga, controla los datos en tiempo real y accede a información a través de la aplicación Wallbox.

Actualizaciones automáticas y seguridad: Tu cargador siempre recibirá actualizaciones y protección. 4G se asegura de que esto ocurra dondequiera que esté tu cargador, sin depender de tu red local.

3. Cómo activar la prórroga de 1 año

La ampliación de 1 año se puede activar con un único pago anual en este enlace: https://payments.wallbox.com/products. Ten en cuenta que el proceso de activación puede tardar entre 24hs y 72hs.

4. ¿Qué ocurre si no amplío el servicio 4G integrado?

El cargador seguirá cargando tu VE. Todas las funciones inteligentes pueden seguir utilizándose a través de Bluetooth, incluso sin conexión a Internet. Si deseas acceder a tus funcionalidades inteligentes a distancia y no quieres ampliar tu servicio 4G, puedes seguir conectándote a través de Wifi, Ethernet (actualmente sólo disponible en las versiones de enchufe de Pulsar Pro) o utilizando un Operador de Red Móvil alternativo (Para proceder con esta opción, ponte en contacto con tu instalador de confianza).

5. ¿Cómo utilizar un Operador de Red Móvil alternativo?

Los instaladores pueden cambiar la tarjeta SIM y configurar la nueva accediendo a los ajustes de conectividad en la Wallbox App e introduciendo los datos necesarios.