Velkommen til Wallbox-kundestøtte

Oversikt

• Forbedringer av og nye funksjonaliteter i Wallbox-portalen og Wallbox-appen er tilgjengelige med denne versjonen.
• En ny fastvare/programvare for hvert produkt er også utgitt og kan oppdateres gjennom den nye versjonen av Wallbox-appen.

Wallbox anbefaler at du utfører disse oppdateringene.

Utgivelsesversjoner

Pulsar	Pulsar Plus	Commander	Commander 2	Copper C	Copper S/SB
3.7.3	4.2.2	3.0.6	4.2.6	3.9.4	3.9.3

Forbedringer og nye funksjonaliteter:

• [SUBSCRIPTIONS PLANS]

Wallbox tilbyr for tiden tre programvareplaner og hver organisasjon/gruppe kan velge den mest egnede planen for abonnement.

• Wallbox Basic
  • Grunnleggende laderstyring inkludert tillegg, konfigurasjon, status og fjerning kun via app
  • Grunnleggende brukeradministrasjon inkludert invitasjon, tillatelser og fjerning
  • Grunnleggende statistikk av energiforbruk, ladeøkter og kostnader kun via app
  • Administrer Strømøkning og juster ladestrømmen avhengig av husholdningens forbruk og gjenværende tilgjengelig strøm.
  • Administrer Strømdeling og fordel den tilgjengelige strømmen jevnt mellom alle ladere.

• Wallbox Standard
  • Alle Wallbox Basic -funksjoner inkludert
  • Dynamisk strømdeling (opptil 100A) måler strømmen som er tilgjengelig for ladenettverket til enhver tid, og distribuerer den dynamisk over alle ladere
  • Avansert statistikk av energiforbruk, kostnader, aktive økter, historiske data i sanntid og genererte rapporter i CSV med filtre
  • Avansert brukeradministrasjon med undergruppekonfigurasjon og detaljerte tillatelser
  • Avansert laderstyring med konfigurering av lokasjon og detaljert overvåking

• Wallbox Business
  • Alle Wallbox Standard -funksjoner inkludert
  • Kontooppsett omfatter ladere og brukere
  • Betalingssystem helt automatisert med QR-baserte mikrobetalinger
  • Automatisk rapportering med en månedlig e-post inkludert hovedinnsikt og generert rapport i CSV

Superadmin av en gruppe vil kunne konfigurere et abonnement til en betalt plan gjennom:

• • Oppgradering eller nedgradering av planen sin
  • Faktureringsinformasjon
  • Betalingsmetode
  • Se alle tidligere fakturaer
  • Last ned faktura i pdf
  • Avbryt abonnement
  

• [SMARTWATCH]

• Wallbox-app er nå kompatibel med Apple Watch- og Wear OS-enheter.
• [NOTIFICATIONS]

• Wallbox-app inkluderer et varslingssystem som hjelper deg med å forbedre administrasjonen av ladeløsningen for elektriske biler.
• [OTHER IMPROVEMENTS]

• Når du inviterer en ny Admin-bruker, kan portalbrukere konfigurere tilgang til spesifikke ladere

• Nye støttede språk er lagt til for appen:

1. 1. engelsk
   2. spansk
   3. tysk
   4. fransk
   5. nederlandsk
   6. italiensk
   7. portugisisk
   8. norsk
   9. svensk
   10. katalansk
   11. tsjekkisk
   12. dansk
   13. estisk
   14. finsk
   15. gresk
   16. ungarsk
   17. islandsk
   18. hebraisk
   19. latvisk
   20. polsk
   21. rumensk
   22. slovakisk
   23. ukrainsk