1. Hvorfor regelmessige oppdateringer er viktig

Det er viktig å holde laderen oppdatert av flere grunner:

• Forbedrede funksjoner: Få tilgang til nye funksjoner som forbedrer brukervennligheten og effektiviteten.
• Optimal ytelse: Dra nytte av ytelsesjusteringer og optimaliseringer som sørger for at laderen kjører problemfritt.
• Forbedringer av sikkerheten: Beskytt laderen din med de nyeste sikkerhetsforbedringene for å beskytte mot potensielle sårbarheter.

2. Wallbox App: Kilden til sannhet

Wallbox -appen er din viktigste ressurs for å administrere laderen din og holde deg oppdatert om oppdateringer:

• Se etter oppdateringer: Appen varsler deg når en ny programvareversjon er tilgjengelig for laderen din.
• Enkel installasjon: Følg instruksjonene i appen for å laste ned og installere oppdateringer sømløst.

Husk at hvis appen ikke viser en tilgjengelig oppdatering, betyr det at laderen din allerede er oppdatert, eller at oppdateringen ikke har nådd laderen din ennå på grunn av utrullingsplanen.

3. Forstå Wallbox Laderoppdateringer og utgivelsesprosess

På Wallbox er vi opptatt av å forbedre ladeopplevelsen din ved å jevnlig tilby programvareoppdateringer som introduserer nye funksjoner, ytelsesforbedringer og sikkerhetsforbedringer til laderen din.

Oppdateringene våre rulles ut gradvis for å sikre pålitelighet og optimal ytelse. Oppdateringsprosessen kan variere avhengig av laderens gjeldende programvareversjon og maskinvarerevisjon. Noen ladere krever en “broversjon”-oppdatering for å få tilgang til den nyeste programvaren. Wallbox -appen er din primære ressurs for å administrere oppdateringer og sikre at laderen din holder seg oppdatert.

3.1. Vår prosess for gradvis frigjøring

For å sikre at hver oppdatering fungerer optimalt og pålitelig, distribuerer vi nye programvareversjoner gjennom en gradvis utrulling:

1. Første utgivelse: Vi gjør oppdateringen tilgjengelig for en liten andel av laderne.
2. Progressiv utvidelse: Hvis den første utrullingen er vellykket, vil vi gradvis øke antallet ladere som er kvalifisert for oppdateringen. Denne trinnvise utvidelsen fortsetter til alle ladere er inkludert.
3. Full tilgjengelighet: Etter hvert blir oppdateringen tilgjengelig for alle kompatible Wallbox -ladere.

Denne metoden sikrer at hver oppdatering forbedrer ladeopplevelsen din uten at det går på bekostning av påliteligheten. Vanligvis blir laderoppdateringer tilgjengelige for den aktuelle flåten i løpet av et par uker etter den første utgivelsen.

3.2. Tilgjengelig programvare og revisjoner av maskinvare

Det er ikke sikkert at de nyeste versjonene som er oppført på siden med utgivelsesmerknader, er umiddelbart tilgjengelige for din spesifikke lader.

Programvareversjoner gjelder for produktfamilien og kan variere avhengig av laderens spesifikke maskinvare. For å sjekke nøyaktig hvilken programvareversjon som er tilgjengelig for laderen din, må du alltid gå til delen Programvareoppdatering i Wallbox -appen.

3.3. Forstå Bridge-versjoner

For ladere som kjører eldre programvareversjoner (tidligere enn 5.17.X), kreves det en broversjon for å få tilgang til de nyeste oppdateringene. Dette betyr at laderen din må gjennomgå to oppdateringer for å få tilgang til den nyeste programvaren.

Merk: Bridge-versjonen er fullt funksjonell, så du kan bruke laderen som normalt. Etter den første oppdateringen vil du kanskje legge merke til et varsel om at oppdateringen venter – dette er bare den andre delen av oppdateringsprosessen som venter på å bli fullført.

Oppdateringer på nett

Når du oppdaterer laderen din på nettet, skjer denne prosessen automatisk:

1. Første oppdatering: Laderen oppdateres til en mellomliggende programvareversjon.
2. Andre automatiske oppdatering: Ved omstart vil laderen automatisk forsøke å oppdatere til den endelige målversjonen uten at du trenger å gjøre noe.

Hvis laderen mister tilkoblingen eller oppdateringen ikke fullføres, vil den forbli på broversjonen. I dette tilfellet kan du starte oppdateringen på nytt via Wallbox -appen.

Frakoblede oppdateringer

Når du oppdaterer laderen offline, må du starte to oppdateringer manuelt:

1. Start oppdatering: Du vil se den nyeste tilgjengelige programvareversjonen i Wallbox -appen og starte oppdateringen.
2. Første oppdatering til broversjon: Laderen installerer bridge-versjonen først.
3. Andre oppdatering til endelig versjon: Du vil se at oppdateringen fortsatt er tilgjengelig. Start oppdateringen på nytt for å installere den endelige versjonen.

Hvis du for eksempel har en Pulsar Plus versjon 5.16.37 og ønsker å oppdatere til 6.4.19:

• Første oppdatering: Oppgraderer til broversjon 5.17.87.
• Andre oppdatering: Oppgraderer til endelig versjon 6.4.19.