Velkommen til Wallbox-kundestøtte

Skriv inn nøkkelord for å finne svar …

Hvordan utvide 4G-tilkoblingspakken din?

1. Generell informasjon

Pulsar Pro inkluderer en gratis 2-års 4G-tjeneste som kun kan brukes med den nye laderen din. Dette betyr at laderen vil koble seg til automatisk når den er installert. Hvis 2-års perioden din er i ferd med å utløpe, ikke bekymre deg! Vi tilbyr en valgfri 1-års tilkoblingspakke med en enkelt årlig betaling.

2. Hvorfor er 4G-tilkobling viktig?

Sømløs ladeopplevelse: Laderen din er klar når du er det. Med integrert 4G får du uavbrutt tilgang, selv når andre nettverk er utenfor rekkevidde – så lenge det er pålitelig mobildekning der du befinner deg.

Smart fjernkontroll: Planlegg ladeøkter, overvåk sanntidsdata og få tilgang til innsikt via Wallbox-appen.

Automatiske oppdateringer og sikkerhet: Laderen din vil alltid motta oppdateringer og beskyttelse. 4G sørger bare for at dette skjer uansett hvor laderen er, uten å være avhengig av det lokale nettverket.

3. Slik aktiverer du 1 års forlengelse

Forlengelsen på 1 år kan aktiveres med en enkelt årlig betaling i denne lenken: https: //payments.wallbox.com/products. Husk at aktiveringsprosessen kan ta fra 24 timer til 72 timer.

4. Hva skjer hvis jeg ikke forlenger den integrerte 4G-tjenesten?

Laderen vil fortsette å lade elbilen din. Alle smartfunksjoner kan fortsatt brukes via Bluetooth, selv uten internettforbindelse. Hvis du ønsker å få tilgang til smartfunksjonene dine eksternt og ikke ønsker å utvide 4G-tjenesten, kan du fortsatt koble til via Wifi, Ethernet (for øyeblikket bare tilgjengelig i stikkontaktversjoner av Pulsar Pro) eller ved hjelp av en alternativ mobiloperatør (for å fortsette med dette alternativet, vennligst kontakt installatøren du har tillit til).

5. Hvordan bruke en alternativ mobiloperatør?

Installatører kan bytte SIM-kortet og konfigurere det nye ved å gå til tilkoblingsinnstillingene i Wallbox-appen og legge inn de nødvendige detaljene.

Updated on 29/09/2025

Was this article helpful?