1. Innledning
Wallbox ønsker alltid å tilby kundene sine de beste produktene, tjenestene og brukererfaringen. Wallbox-appen og Wallbox-portalen er en svært viktig del av denne brukeropplevelsen.
Både appen og nettstedet gir deg full kontroll over ladingen. Du kan hente ut informasjon om selve ladingen, statistikk, forbruk, brukere og så videre. Slik blir det lett å holde full styring over energiforbruk og kostnadsbesparelser ved skifte til elektrisk bil.
Wallbox har i dag tre planer for abonnement på programvare, og hver organisasjon/gruppe kan velge en plan som passer for dem. Abonnement på Wallbox Basic-plan tilbys gratis til alle Wallbox-kunder.
2. Nedlasting av fakturaer
Abonnement på Wallbox Standard og Wallbox Business krever at et månedlig gebyr betales. Etter abonnement på en av disse planene, vil du motta en faktura ved utgangen av hver måned. Første gang du abonnerer på en plan vil du bli belastet en forholdsmessig beregnet sum frem til slutten av måneden.
Fra neste faktureringssyklus (den første dagen i måneden) belastes du for antall ladere i systemet. Hvis antall ladere i systemet varierer, legges det til i fakturaen for den etterfølgende måneden.
Du kan laste ned de månedlige fakturaene dersom du er superadministrator for gruppen.
For å laste ned fakturene:
- Gå til Wallbox-portalen.
- Logg på med kontoinformasjonen din.
- Klikk kontonavnet for tilgang til Faktura-seksjonen.
- Klikk Fakturering.
Seksjonen for faktureringshistorikk vises.
- I Faktureringshistorikk finner du fakturaen du vil laste ned.
- Klikk på Last ned for å laste ned fakturaen.
Fakturaen lastes ned i PDF-format.